Chiến lược Marketing là gì? Một số chiến lược Marketing phổ biến

Một chiến lược Marketing vững chắc sẽ đảm bảo khả năng thích ứng, linh hoạt trước sự thay đổi của thị trường và công nghệ, đồng thời giúp doanh nghiệp duy trì và gia tăng giá trị của mình. Vậy chiến lược Marketing là gì và hiện nay những chiến lược Marketing nào đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng? Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.

Các khái niệm và yếu tố chính trong Marketing

Khái niệm về chiến lược Marketing

Để hiểu rõ về chiến lược Marketing là gì, chúng ta cùng tìm hiểu về định nghĩa cũng như những yếu tố cần thiết có trong chiến lược.

Chiến lược Marketing là gì?

Chiến lược Marketing là kế hoạch tổng thể mà một doanh nghiệp xây dựng nhằm đạt được các mục tiêu tiếp thị của mình. Điển hình như tăng doanh số, mở rộng thị phần, xây dựng thương hiệu và tăng cường nhận thức của khách hàng. Chiến lược này bao gồm những quyết định về cách tiếp cận khách hàng, kênh phân phối và các công cụ quảng cáo phù hợp để tạo sự khác biệt so với đối thủ.

Các yếu tố chính cần có trong chiến lược Marketing

• Phân tích thị trường: Nghiên cứu thị trường, nhu cầu của khách hàng và các xu hướng để tìm ra cơ hội và phát triển.
• Xác định đối tượng mục tiêu: Chọn nhóm khách hàng cụ thể mà doanh nghiệp muốn tiếp cận và phục vụ.
• Định vị sản phẩm hoặc thương hiệu: Định nghĩa vị trí của sản phẩm trong tâm trí khách hàng so với các sản phẩm cạnh tranh.
• Marketing Mix 4P: Là các công cụ mà doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khách hàng, bao gồm:

Product (Sản phẩm): Định nghĩa các đặc điểm, tính năng và giá trị mà sản phẩm mang lại.

Price (Giá cả): Xác định mức giá hợp lý phù hợp với giá trị của sản phẩm và khả năng chi trả của khách hàng.

Place (Kênh phân phối): Lựa chọn cách thức và nơi mà sản phẩm sẽ đến tay khách hàng.

Promotion (Khuyến mãi): Sử dụng các phương thức truyền thông và quảng bá để thu hút khách hàng, như quảng cáo, tiếp thị qua mạng xã hội, giảm giá, v.v.

• Thiết lập mục tiêu và KPIs: Đo lường hiệu quả của các hoạt động Marketing thông qua các chỉ số cụ thể như doanh thu, lượng khách hàng mới, tỷ lệ chuyển đổi,…
• Thực hiện và kiểm tra: Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh các chiến dịch Marketing để tối ưu hóa hiệu quả.

Marketing Mix 4P là công cụ phân tích quen thuộc trong kinh doanh

Tổng hợp các loại chiến lược Marketing phổ biến

Bên cạnh khái niệm chiến lược Marketing là gì, các loại chiến lược Marketing cũng là vấn đề quan trọng mà các bạn cần tìm hiểu. Dưới đây là một số mô hình chiến lược phổ biến.

• Chiến lược Marketing dựa trên sản phẩm

Tập trung vào việc cải tiến, quảng bá các đặc điểm nổi bật của sản phẩm/dịch vụ để thu hút khách hàng. Các chiến lược này bao gồm chiến lược phát triển sản phẩm, chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và chiến lược thay đổi sản phẩm.

• Chiến lược Marketing theo phân khúc thị trường 

Doanh nghiệp nên tìm hiểu và chia thị trường thành các phân khúc dựa trên đặc điểm, hành vi và nhu cầu khách hàng. Ví dụ theo độ tuổi, giới tính, địa lý, hoặc hành vi mua sắm. Qua đó, tập trung tiếp cận từng phân khúc với chiến lược và thông điệp phù hợp.

• Chiến lược Marketing kỹ thuật số 

Đây là loại chiến lược quan trọng và phổ biến trong thời đại số hóa. Bằng cách sử dụng các kênh kỹ thuật số như: mạng xã hội, công cụ tìm kiếm, email marketing, và quảng cáo trực tuyến để tiếp cận khách hàng.

• Chiến lược Marketing nội dung 

Tập trung vào nội dung là một trong những chiến lược Marketing phổ biến. Thông qua cách tạo và phân phối nội dung hữu ích, có giá trị để thu hút và duy trì khách hàng, tăng cường sự nhận diện thương hiệu và tạo dựng lòng tin.

Chúng ta có thể sử dụng các nền tảng mạng xã hội phổ biến hiện nay để phân phối những nội dung đó, tương tác với khách hàng và xây dựng cộng đồng thân thiết.

• Chiến lược Marketing khách hàng trung thành 

Xây dựng các chương trình khách hàng thân thiết, ưu đãi, điểm thưởng nhằm gia tăng sự trung thành của khách hàng hiện tại, giảm tỷ lệ khách rời bỏ.

• Chiến lược Marketing dựa trên kênh 

Lựa chọn các kênh phân phối phù hợp để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng hiệu quả nhất. Có thể bao gồm các kênh trực tuyến và ngoại tuyến như đại lý, cửa hàng trực tiếp, và thương mại điện tử.

Những điều cần lưu ý khi lập chiến lược Marketing

Khi lập chiến lược Marketing, doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng nhiều yếu tố để đảm bảo rằng chiến lược phù hợp với mục tiêu và có khả năng đem lại hiệu quả. 

• Hiểu rõ khách hàng

Muốn tiếp cận đúng nhóm khách hàng, doanh nghiệp cần tìm hiểu nhu cầu, mong muốn và hành vi của họ. Qua đó, xây dựng thông điệp và chọn kênh phù hợp để có thể tiếp cận và phục vụ khách hàng.

• Phân tích đối thủ

Phân tích chiến lược của các đối thủ cạnh tranh là một các yếu tố quan trọng. Thấy rõ điểm mạnh và điểm yếu của họ để tìm cách tạo sự khác biệt và đưa ra các lợi thế cạnh tranh.

Hiểu rõ đối thủ để hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp

• Xác định mục tiêu cụ thể và rõ ràng

Xác định rõ mục tiêu giúp chúng ta dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến lược. Các mục tiêu đề ra cần phải tuân thủ nguyên tắc SMART.

• Tối ưu hóa ngân sách Marketing

Tính toán ngân sách cho từng hoạt động và cân nhắc các kênh có chi phí hiệu quả nhất. Tránh đầu tư quá nhiều vào một kênh duy nhất mà không có sự phân bổ hợp lý để tránh gây ra lãng phí.

• Chọn kênh và phương thức tiếp thị phù hợp

Hiện nay, các kênh tiếp thị đã phủ sóng rộng rãi. Việc lựa chọn các kênh phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp mang sản phẩm đến gần với khách hàng. Đồng thời doanh nghiệp cũng cần phải đảm bảo thông điệp hữu ích được truyền tải nhất quán trên các kênh, như vậy sẽ giúp khách hàng tin tưởng và gắn bó với thương hiệu.

• Tập trung vào giá trị cốt lõi của sản phẩm/dịch vụ

Chiến lược Marketing nên xoay quanh những giá trị độc đáo và lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang lại. Thể hiện rõ ràng lý do tại sao khách hàng nên chọn sản phẩm/dịch vụ của bạn thay vì của đối thủ.

• Liên tục đo lường và điều chỉnh

Theo dõi các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí cho mỗi lần tiếp cận, doanh số bán hàng và mức độ nhận diện thương hiệu để đánh giá hiệu quả. Sẵn sàng điều chỉnh chiến lược nếu thấy không đạt hiệu quả như kế hoạch đề ra.

• Chủ động thích ứng với thay đổi của thị trường

Thị trường có thể thay đổi nhanh chóng do các yếu tố công nghệ, sở thích của khách hàng hoặc xu hướng xã hội. Doanh nghiệp cần chủ động điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với tình hình mới.

Trên đây là nội dung xoay quanh chiến lược Marketing, hy vọng thông qua bài viết này bạn sẽ hiểu rõ hơn về chiến lược Marketing là gì. Xây dựng chiến lược Marketing vững chắc giúp doanh nghiệp phát triển và chiếm lợi thế hơn trong kinh doanh. Đồng thời giúp chúng ta tạo dựng được mối quan hệ vững chắc hơn đối với khách hàng.

Tìm hiểu chuyên ngành Marketing tại VinUni

Marketing là ngành học năng động, thú vị và có nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn. Hiện nay có rất nhiều nơi đào tạo chuyên ngành này và Trường Đại học VinUni cũng không ngoại lệ. Chuyên ngành Marketing thuộc Chương trình Cử nhân Quản trị Kinh doanh của VinUni. Khi học tại đây, sinh viên sẽ hoàn thành trong 3.5 đến 4 năm học toàn thời gian với tối thiểu 120 tín chỉ.

Mục tiêu tổng thể hướng tới việc cung cấp cho sinh viên nền giáo dục tốt nhất – các kiến thức, kỹ năng, chuyên môn và kinh nghiệm phù hợp để sau khi tốt nghiệp, sinh viên có thể đạt được sự nghiệp có ý nghĩa với cơ hội thăng tiến nhanh chóng.

VinUni sẽ trang bị cho bạn những kiến thức chuyên môn trong ngành Marketing cũng những xu hướng ứng dụng khoa học công nghệ để bạn có cơ hội thăng tiến vượt bậc trong thị trường cạnh tranh khắc nghiệt này.

Bên cạnh kiến thức chuyên môn, trường còn rèn luyện cho bạn:

• Hiểu rõ hành động đạo đức, sự liêm chính, trách nhiệm và nghĩa vụ của việc trở thành các chuyên gia kinh doanh với tư duy khởi nghiệp.
• Có tư duy độc lập trong việc đưa ra quyết định và hình thành ý kiến, ngay cả khi làm việc cá nhân hoặc theo nhóm.
• Hiểu được vai trò của lịch sử và văn hóa Việt Nam đối với sự phát triển của môi trường kinh doanh Việt Nam

Sau khi kết thúc chương trình học tại VinUni, sinh viên sẽ trở thành các chuyên gia kinh doanh có năng lực, các nhà lãnh đạo và doanh nhân chính trực, và là những người có tư duy với mong muốn đưa Việt Nam đến một vị thế được tôn trọng trên thế giới.

Các bạn sinh viên trong ngày TEDxVinUniversity 2024: The New Dawn

Xem thêm bài viết: Vai trò của Marketing trong doanh nghiệp