Marketing xã hội là gì? Các hình thức Marketing xã hội phổ biến

07/12/2024

Marketing xã hội là một lĩnh vực quan trọng trong Marketing, không chỉ giúp thúc đẩy các chiến lược kinh doanh mà còn mang lại tác động tích cực cho cộng đồng. Vậy Marketing xã hội là gì? Hãy cùng tìm hiểu bài viết dưới đây nhé!

marketing-xa-hoi-la-gi-cac-hinh-thuc-marketing-xa-hoi-pho-bien-hinh-1.jpg

Marketing xã hội là gì?

Marketing xã hội là gì?

Marketing xã hội là gì? Marketing xã hội (Social Marketing) là một lĩnh vực trong Marketing nhằm áp dụng các nguyên lý và chiến lược Marketing để thay đổi hành vi của cộng đồng hoặc nhóm người, từ đó cải thiện chất lượng cuộc sống và giải quyết các vấn đề xã hội. 

Khác với Marketing thương mại, Marketing xã hội không chỉ tập trung vào việc bán hàng hoặc lợi nhuận mà còn đặt mục tiêu tạo ra tác động tích cực đối với xã hội, bảo vệ sức khỏe cộng đồng, môi trường, hoặc giải quyết các vấn đề xã hội.

Một chiến lược Marketing xã hội thường bao gồm việc thúc đẩy hành vi có lợi cho cộng đồng, chẳng hạn như khuyến khích mọi người ngừng hút thuốc, bảo vệ môi trường, tăng cường sự an toàn giao thông, hay ủng hộ các vấn đề như bình đẳng giới và giáo dục. Các chiến lược này có thể sử dụng các công cụ Marketing như quảng cáo, sự kiện cộng đồng, và chiến dịch truyền thông xã hội để nâng cao nhận thức và thay đổi hành vi của người tiêu dùng hoặc cộng đồng.

Các hình thức Marketing xã hội phổ biến

Các hình thức Marketing xã hội chủ yếu tập trung vào việc thay đổi hành vi của cộng đồng để tạo ra tác động tích cực đối với xã hội. Dưới đây là các hình thức phổ biến trong Marketing xã hội:

  • Quảng cáo xã hội (Social Advertising):
    • Là hình thức sử dụng quảng cáo trên các phương tiện truyền thông (truyền hình, radio, mạng xã hội, báo chí, v.v.) để truyền tải thông điệp thay đổi hành vi, nâng cao nhận thức về các vấn đề xã hội. Các chiến dịch có thể bao gồm việc khuyến khích bảo vệ môi trường, chống lại các tệ nạn xã hội, hay nâng cao sức khỏe cộng đồng.
  • Chiến dịch nâng cao nhận thức (Awareness Campaigns):
    • Các chiến dịch này thường nhắm đến việc thay đổi thái độ hoặc hành vi của cộng đồng thông qua việc truyền tải thông tin, tạo ra sự hiểu biết sâu sắc về một vấn đề xã hội. Ví dụ, chiến dịch về phòng chống HIV/AIDS, nâng cao nhận thức về bảo vệ động vật hoang dã, hoặc nâng cao nhận thức về quyền lợi phụ nữ.
  • Marketing qua sự kiện (Event Marketing):
    • Các sự kiện cộng đồng, hội thảo, buổi hội nghị hay các chương trình từ thiện được tổ chức nhằm mục đích nâng cao nhận thức và thay đổi hành vi. Các sự kiện này có thể bao gồm việc tổ chức các buổi chạy từ thiện, chương trình dọn dẹp môi trường, hay sự kiện vận động xã hội.
  • Marketing qua mạng xã hội (Social Media Marketing):
    • Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter để tạo chiến dịch xã hội, tạo ra các hashtag, video truyền thông hoặc bài đăng nhằm thu hút sự chú ý và khuyến khích cộng đồng tham gia vào các hoạt động thay đổi hành vi tích cực. Ví dụ, chiến dịch #MeToo hay #SaveTheEarth.
  • Marketing qua người nổi tiếng (Celebrity Endorsements):
    • Sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng hoặc các cá nhân có ảnh hưởng để thúc đẩy các chiến dịch xã hội. Họ có thể tham gia vào các chiến dịch nâng cao nhận thức, vận động thay đổi hành vi, hoặc đóng vai trò như những người truyền tải thông điệp đến cộng đồng.
  • Marketing cộng đồng (Community-Based Marketing):
    • Đây là hình thức Marketing tập trung vào việc thay đổi hành vi của các nhóm cộng đồng cụ thể. Nó có thể bao gồm các chương trình đào tạo, tư vấn, hoặc hợp tác với các tổ chức cộng đồng để thực hiện các hoạt động hướng tới việc cải thiện sức khỏe, môi trường, hoặc các vấn đề xã hội khác.
  • Marketing qua video và phim ảnh (Video & Film Marketing):
    • Sử dụng phim tài liệu, video ngắn hoặc các bộ phim truyền cảm hứng để truyền tải thông điệp xã hội. Các video này có thể được phát hành trên các nền tảng video trực tuyến như YouTube hoặc chia sẻ qua các mạng xã hội.
  • Marketing tác động (Impact Marketing):
    • Tập trung vào việc tạo ra tác động trực tiếp đến xã hội thông qua các chiến dịch thực tế. Điều này có thể bao gồm các chương trình giáo dục, các cuộc thi sáng tạo, hoặc các chiến dịch vận động hành lang (lobbying) nhằm thúc đẩy các chính sách công cộng.
marketing-xa-hoi-la-gi-cac-hinh-thuc-marketing-xa-hoi-pho-bien-hinh-2.jpg

Các hình thức Marketing xã hội phổ biến

Ví dụ thực tế về Marketing xã hội 

Dưới đây là một số ví dụ thực tế về Marketing xã hội, minh họa cho các chiến dịch thành công và tác động tích cực đến cộng đồng:

  • Chiến dịch “Ice Bucket Challenge” (Thử thách xô nước đá):
    • Mục tiêu: Nâng cao nhận thức về bệnh xơ cứng teo cơ một bên (ALS).
    • Chiến lược: Các người nổi tiếng và người dân tham gia thử thách dội nước đá lên người mình, quay video và chia sẻ lên các nền tảng mạng xã hội. Mỗi người tham gia được khuyến khích quyên góp tiền cho quỹ nghiên cứu ALS. Chiến dịch này đã lan rộng mạnh mẽ, thu hút sự tham gia của hàng triệu người trên toàn thế giới và quyên góp hàng triệu USD cho nghiên cứu bệnh ALS.
  • Chiến dịch “Share a Coke” của Coca-Cola:
    • Mục tiêu: Tăng cường sự gắn kết giữa thương hiệu và người tiêu dùng, đồng thời khuyến khích sự tương tác xã hội.
    • Chiến lược: Coca-Cola thay thế logo trên chai nước giải khát của mình bằng những cái tên phổ biến hoặc những từ ngữ mang tính cá nhân như “Bạn”, “Gia đình”, “Bạn bè”. Người tiêu dùng được khuyến khích chia sẻ chai Coca-Cola có tên của mình với bạn bè và gia đình. Chiến dịch này không chỉ thu hút sự tham gia trực tiếp của người tiêu dùng mà còn thúc đẩy hành động chia sẻ và kết nối trong cộng đồng.
  • Chiến dịch “Don’t Drink and Drive” (Đừng lái xe khi say rượu):
    • Mục tiêu: Ngăn chặn hành vi lái xe khi uống rượu, giảm thiểu tai nạn giao thông.
    • Chiến lược: Các tổ chức và cơ quan chính phủ đã thực hiện các chiến dịch quảng cáo công cộng trên truyền hình, radio và các biển quảng cáo để nâng cao nhận thức về tác hại của việc lái xe sau khi uống rượu. Một chiến dịch điển hình là việc sử dụng hình ảnh các tai nạn giao thông và câu chuyện của những nạn nhân để thuyết phục người dân thay đổi hành vi lái xe khi say rượu.
  • Chiến dịch “Save the Earth” của WWF:
    • Mục tiêu: Nâng cao nhận thức về bảo vệ động vật hoang dã và bảo vệ môi trường.
    • Chiến lược: WWF (Quỹ Quốc tế Bảo vệ Thiên nhiên) đã thực hiện nhiều chiến dịch truyền thông qua các phương tiện truyền thông, quảng cáo trực tuyến và các sự kiện cộng đồng để kêu gọi mọi người hành động bảo vệ hành tinh. Một trong các chiến dịch nổi bật là “Earth Hour” – kêu gọi mọi người tắt đèn trong một giờ để giảm thiểu năng lượng và khuyến khích ý thức về việc bảo vệ môi trường.
  • Chiến dịch “#MeToo”:
    • Mục tiêu: Tăng cường nhận thức và tạo ra cuộc đối thoại về quấy rối tình dục và bạo lực giới.
    • Chiến lược: Chiến dịch #MeToo được bắt đầu trên mạng xã hội, khuyến khích phụ nữ và cả nam giới chia sẻ câu chuyện của họ về quấy rối tình dục. Các câu chuyện này nhanh chóng lan rộng trên toàn thế giới và giúp đưa vấn đề này lên bàn nghị sự của xã hội. Chương trình này không chỉ thay đổi nhận thức mà còn tạo ra những thay đổi trong chính sách tại các tổ chức lớn và chính phủ.

Ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học VinUni

Ngành Quản trị Kinh doanh trường Đại học VinUni yêu cầu sinh viên hoàn thành khóa học trong khoảng từ 3,5 đến 4 năm học toàn thời gian, đạt tối thiểu 120 tín chỉ và đáp ứng các yêu cầu đào tạo chuyên sâu để có thể tốt nghiệp.

Mục tiêu của chương trình là cung cấp một nền tảng giáo dục chất lượng, giúp sinh viên trang bị kiến thức, kỹ năng, chuyên môn và kinh nghiệm thực tế. Những yếu tố này hỗ trợ sinh viên phát triển toàn diện, sẵn sàng nắm bắt cơ hội nghề nghiệp và đạt được thành công cũng như thăng tiến trong sự nghiệp.

marketing-xa-hoi-la-gi-cac-hinh-thuc-marketing-xa-hoi-pho-bien-hinh-3.jpg

Chuyên ngành Marketing, một phần quan trọng của chương trình Quản trị Kinh doanh tại VinUni

Chuyên ngành Marketing, một phần quan trọng của chương trình, mang đến kiến thức toàn diện về lĩnh vực tiếp thị và cập nhật các xu hướng công nghệ mới nhất. Chương trình được thiết kế linh hoạt, cho phép sinh viên lựa chọn các chuyên ngành phù hợp với sở thích và thế mạnh cá nhân như quản lý bán lẻ, tiếp thị số, phân tích dữ liệu, quảng cáo, nghiên cứu thị trường và xây dựng thương hiệu.

Như vậy, Marketing xã hội là gì chính là một phương thức sử dụng các chiến lược Marketing để thay đổi hành vi và nâng cao nhận thức của cộng đồng về các vấn đề xã hội quan trọng. Các chiến dịch Marketing xã hội thành công không chỉ giúp thay đổi hành vi mà còn thúc đẩy những giá trị bền vững, góp phần xây dựng một xã hội phát triển và công bằng hơn.

Banner footer