Tìm hiểu về Instagram Insight cho người mới bắt đầu

Nếu bạn đang sử dụng Instagram để xây dựng thương hiệu cá nhân, phát triển doanh nghiệp hoặc đơn giản là muốn hiểu rõ hơn về những người đang theo dõi mình, thì Instagram Insight – một “trợ thủ” đắc lực cho những ai muốn phát triển Instagram của mình.

Tìm hiểu chi tiết về công cụ Instagram Insight

Instagram Insight là gì?

Instagram không chỉ là một nền tảng mạng xã hội mà còn là một công cụ mạnh mẽ để xây dựng thương hiệu, tiếp cận khách hàng và phát triển cộng đồng. Để có thể phân tích dữ liệu và hoạt động hiệu quả trên Instagram, chúng ta không thể bỏ qua công cụ Instagram Insight.

Instagram Insight là công cụ phân tích dữ liệu miễn phí được cung cấp cho tài khoản doanh nghiệp và tài khoản người sáng tạo. Nó giúp chúng ta theo dõi được hiệu suất nội dung, hiểu rõ hơn về đối tượng khán giả để tối ưu chiến lược tiếp thị.

Bạn có thể tưởng tượng Instagram Insight giống như một cuốn sổ ghi chép những hoạt động đang diễn ra trong tài khoản Instagram. Mọi thông tin chi tiết về lượt xem, tương tác của bài đăng, Stories hay Reels đều được thể hiện chi tiết, giúp chúng ta nắm rõ hơn về những gì đang thu hút sự chú ý người xem. Nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu cho bản thân, hoặc làm việc cho tại các doanh nghiệp trong lĩnh vực thời trang, làm đẹp, du lịch, ẩm thực, thì chắc chắn phải nắm vững kiến thức về Instagram Insight.

Instagram Insight có thể làm được những gì?

Đối với những bạn mới bắt đầu tìm hiểu Instagram Insight, hãy nắm rõ các chức năng để khai thác  Instagram Insight hết công suất.

Hiểu rõ mức độ tiếp cận của nội dung

Mỗi bài đăng trên Instagram có thể tiếp cận một số lượng người khác nhau. Với Instagram Insight, bạn có thể biết được:

• Có bao nhiêu người đã nhìn thấy bài viết
• Lượng tiếp cận đó đến từ đâu (Từ trang chủ, hashtag, tài khoản hay từ một nguồn khác).
• Có bao nhiêu người đã nhấp vào hồ sơ sau khi xem bài viết.

Việc hiểu rõ những thông tin này sẽ giúp chúng ta biết được bài viết nào đang thu hút nhiều người xem nhất, và điều chỉnh chiến lược nội dung cho phù hợp.

Tại phần Insight, bạn dễ dàng khai thác thông tin chi tiết từ bài đăng, Stories, Reels và quảng cáo của mình

Đánh giá mức độ tương tác

Một bài viết được nhiều người nhìn thấy chưa chắc đã thành công. Điều quan trọng hơn là họ có tương tác với bài viết hay không. Instagram Insights giúp bạn theo dõi:

• Số lượt thích (Likes), bình luận (Comments), chia sẻ (Shares), lưu bài viết (Saves).
• Tỷ lệ tương tác trung bình trên mỗi bài đăng.

Từ đó, bạn có thể nhận ra dạng nội dung nào đang được yêu thích nhất và sáng tạo thêm những bài viết có nội dung tương tự để giữ chân người theo dõi.

Phân tích người theo dõi

Instagram Insights cung cấp rất nhiều thông tin về những người theo dõi bạn, bao gồm:

• Họ đến từ đâu? (Thành phố, quốc gia).
• Độ tuổi và giới tính của họ.
• Thời điểm họ hoạt động nhiều nhất trong ngày và trong tuần.

Những dữ liệu này cực kỳ quan trọng, nó sẽ giúp chúng ta biết khi nào nên đăng bài để có tương tác cao nhất, cũng như xác định nhóm đối tượng mục tiêu của mình.

Theo dõi hiệu suất của Instagram Stories và Reels

Nếu bạn thường xuyên sử dụng Stories hoặc Reels để thu hút sự chú ý, thì Insight cũng giúp bạn đo lường hiệu quả của chúng:

• Số lần Stories/Reels được xem.
• Tỷ lệ người xem hết Stories.
• Số lượt tương tác trên Stories (tin nhắn phản hồi, lượt nhấn vào sticker, lượt vuốt lên xem link).

Một Stories có tỷ lệ thoát cao, có thể nội dung chưa đủ hấp dẫn hoặc đăng vào thời điểm không phù hợp. 

Hướng dẫn truy cập Instagram Insight cho người mới bắt đầu

Nếu bạn mới bắt đầu sử dụng Instagram Insight, dưới đây sẽ là hướng dẫn chi tiết giúp bạn dễ dàng truy cập vào Insight.

Kích hoạt Instagram Insight

Instagram Insight chỉ có sẵn cho tài khoản doanh nghiệp (Business) hoặc tài khoản người sáng tạo (Creator). Nếu bạn đang sử dụng tài khoản cá nhân, hãy làm theo các bước sau để chuyển đổi:

• Mở ứng dụng Instagram và vào Trang cá nhân.
• Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trên bên phải.
• Chọn Cài đặt và quyền riêng tư → Kéo xuống và chọn Công cụ dành cho chuyên gia.
• Nhấn Chuyển sang tài khoản chuyên nghiệp và chọn loại tài khoản phù hợp (doanh nghiệp hoặc người sáng tạo).
• Hoàn tất thiết lập và bắt đầu sử dụng Insights.

Cách truy cập Instagram Insight

Sau khi đã có tài khoản chuyên nghiệp, bạn có thể xem dữ liệu phân tích bằng cách:

• Truy cập từ trang cá nhân
• Mở Instagram và vào trang cá nhân.
• Nhấn vào nút “Công cụ dành cho chuyên gia” (Professional Dashboard).
• Chọn Xem tất cả Insight để xem tổng quan về tài khoản.

Nếu muốn xem Insight cho từng bài đăng cụ thể:

• Mở bài đăng muốn kiểm tra.
• Nhấn vào Xem thông tin chi tiết (View Insight) ngay dưới bài viết.

Xem Insights cho Stories và Reels:

• Vào Trang cá nhân → Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang → Chọn Công cụ dành cho chuyên gia → Chọn Insight.
• Kéo xuống phần Nội dung bạn đã chia sẻ để xem dữ liệu cho bài viết, Stories, Reels.
• Hoặc bạn cũng có thể mở một Story/Reel đã đăng, vuốt lên và chọn Xem Insight.

Cách đọc Instagram Insight cho người mới bắt đầu

Trong phần Instagram Insight sẽ có rất nhiều số liệu, những bạn mới bắt đầu làm quen với phần Insight cần hiểu những chỉ số quan trọng sau đây để sử dụng Instagram đạt hiệu quả cao nhất.

Các chỉ số thể hiện rõ ràng, dễ hiểu

Tổng quan tài khoản (Overview)

Ở mục Insights tổng quan, bạn có thể tùy chỉnh khoảng thời gian xem dữ liệu như: 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, v.v… Trong phần mục này sẽ có 3 chỉ số chính:

• Accounts Reached (Tài khoản đã tiếp cận): Số lượng tài khoản đã nhìn thấy nội dung của bạn.
• Accounts Engaged (Tài khoản đã tương tác): Số lượng tài khoản đã thích, bình luận, chia sẻ hoặc lưu nội dung của bạn.
• Total Followers (Tổng số người theo dõi): Tăng hoặc giảm follower trong một khoảng thời gian nhất định.

Phân tích người theo dõi (Followers Insight)

Những dữ liệu này giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng khán giả của mình và nên đăng bài để tiếp cận nhiều người nhất.

• Độ tuổi & giới tính của người theo dõi.
• Vị trí địa lý (Thành phố, quốc gia).
• Khung giờ hoạt động của họ (Thời điểm follower hoạt động nhiều nhất trong ngày và trong tuần).

Hiệu suất bài đăng (Post Insights)

Khi xem Insights một bài viết, bạn sẽ thấy:

• Reach (Lượt tiếp cận): Số người đã xem bài viết của bạn.
• Impressions (Lượt hiển thị): Tổng số lần bài viết được nhìn thấy (một người có thể nhìn thấy bài đăng nhiều lần).
• Likes, Comments, Shares, Saves: Lượt thích, bình luận, chia sẻ, lưu bài viết.
• Profile Visits: Số người nhấn vào hồ sơ của bạn sau khi xem bài đăng.

Hiệu suất Stories/Reels

Đối với Instagram Stories Insight

• Lượt xem Story.
• Tỷ lệ hoàn thành (Completion Rate): Số người xem Story đến cuối.
• Lượt nhấn vào đường link được chia sẻ.
• Số lần người xem thoát đi giữa chừng (Exits).

Instagram Reels Insight

• Lượt xem (Plays), Lượt tiếp cận (Reach).
• Lượt tương tác (Like, Comment, Share, Save).
• Tỷ lệ xem lại (Rewatch rate): Số lần người xem xem lại Story.

Những điều cần lưu ý khi sử dụng Instagram Insights

Để tận dụng tối đa những lợi ích Instagram Insight mang lại, chúng ta nên lưu ý một số vấn đề sau.

Đừng chỉ nhìn vào số liệu “ảo”

Đừng quá tập trung vào số lượng người theo dõi, điều quan trọng là chất lượng của những người theo dõi đó. Họ có thực sự quan tâm đến nội dung và tương tác với bài viết của chúng ta hay không.

Mặt khác, đừng quá chú trọng vào số lượt thích, bình luận. Hãy quan tâm đến việc những tương tác đó có ý nghĩa hay không? Chúng có phản ánh đúng cảm xúc, suy nghĩ của khán giả về nội dung bạn truyền tải hay không? Đó mới chính là những giá trị thật mà chúng ta mong muốn.

Phân tích số liệu một cách tổng quan

Đừng chỉ nhìn vào một chỉ số duy nhất. Hãy kết hợp các chỉ số khác nhau để có cái nhìn tổng quan về hiệu suất của tài khoản. Ví dụ, bạn có thể so sánh số lượt tiếp cận với số lượt tương tác để đánh giá mức độ thu hút của nội dung.

Thêm vào đó, chúng ta nên so sánh số liệu theo thời gian để xem xu hướng tăng trưởng hay giảm của tài khoản. Điều này giúp bạn đánh giá được hiệu quả của các chiến lược và điều chỉnh kịp thời.

Đặt mục tiêu rõ ràng

Trước khi bắt đầu phân tích Instagram Insight, hãy xác định rõ mục tiêu của bạn là gì. Bạn muốn tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng tương tác hay tăng doanh số? Sau đó chọn những chỉ số phù hợp với mục tiêu của bạn để đo lường hiệu quả. Ví dụ, nếu bạn muốn tăng độ nhận diện thương hiệu, bạn nên quan tâm đến số lượt tiếp cận và số lần hiển thị.

Kết hợp với các công cụ khác

Nếu bạn muốn có cái nhìn sâu sắc hơn về hiệu suất tài khoản, bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích bên thứ ba. Đặc biệt đối với các công cụ có thể giúp bạn lên lịch bài viết và theo dõi hiệu suất của chúng một cách dễ dàng hơn.

Metricool là công cụ tổng hợp dữ liệu, giúp bạn lập lịch đăng bài, theo dõi hashtag và đo lường hiệu quả quảng cáo

Nhìn chung, Instagram Insight chính là chiếc chìa khóa để chúng ta đi sâu và hiểu rõ hơn về các vị “khán giả” trên Instagram. Đặc biệt đối với những bạn làm trong lĩnh vực kinh doanh, Instagram Insight sẽ giúp đo lường hiệu quả của từng chiến dịch, xem quảng cáo nào hoạt động tốt, từ đó điều chỉnh ngân sách và chiến lược để có kết quả khả quan.

VinUni và chuyên ngành Marketing

Phân tích Instagram Insight thực chất chỉ là một phần nhỏ. Để có thể không ngại đọc số, không ngại tìm hiểu và khai thác thông tin trong lĩnh vực Marketing, bạn cần được đào tạo và luyện tập bài bản ngay từ khi bắt đầu. Chính vì thế, việc lựa chọn cơ sở giáo dục uy tín chính là yếu tố then chốt.

Trường Đại học VinUni chính là điểm đến lý tưởng cho những ai đam mê và mong muốn theo đuổi ngành Marketing. Khi theo học chuyên ngành tại trường, sinh viên sẽ được giảng dạy bởi đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao, trong đó chương trình học được xây dựng và chứng nhận bởi Trường Kinh doanh Cornell SC Johnson (thuộc Đại học Cornell).

Đến với VinUni, sinh viên có cơ hội tham gia vào những dự án thực tiễn, từ đó mở ra những cơ hội thăng tiến

Đặc biệt, chương trình học tại VinUni được thiết kế linh hoạt, tạo điều kiện cho sinh viên lựa chọn những lĩnh vực mà họ đam mê, từ quản lý bán lẻ, tiếp thị truyền thông số, phân tích dữ liệu đến xây dựng thương hiệu. Với mong muốn mang đến một nền giáo dục chất lượng và môi trường học tập sáng tạo, VinUni chính là bệ phóng giúp bạn không chỉ vững bước trong sự nghiệp Marketing mà còn trang bị cho bạn những cơ hội nghiên cứu và học hỏi thú vị, mở ra một tương lai đầy triển vọng và thăng hoa trong ngành.