Tầm quan trọng của mẫu kế hoạch Content Marketing và công cụ hỗ trợ

Như chúng ta đã biết, dù ở bất kỳ lĩnh vực, ngành nghề nào thì vẫn luôn cần lập kế hoạch để công việc được diễn ra đúng quy trình, nhất quán và đạt được mục tiêu nhất định. Trong ngành Marketing cũng vậy, những mẫu kế hoạch Content Marketing sẽ giúp “dẫn đường” từ giai đoạn triển khai đến khi kết thúc đều diễn ra trôi chảy và gặt hái được thành công như mong muốn.

Lập mẫu kế hoạch Content Marketing là bước không thể thiếu trong chiến dịch Marketing

Tầm quan trọng của lập mẫu kế hoạch Content Marketing

Một mẫu kế hoạch Content Marketing là một tài liệu chi tiết, vạch ra lộ trình cụ thể cho các hoạt động tạo ra, phân phối và quản lý nội dung của một doanh nghiệp. Nó giống như một bản đồ chỉ đường, giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu, đối tượng, nội dung cần tạo, kênh phân phối và cách đo lường hiệu quả của chiến dịch.

Lập kế hoạch Content Marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thành công của một chiến dịch Marketing.

• Có một hướng đi rõ ràng: Kế hoạch sẽ giúp bạn xác định rõ mục tiêu và cách thức thực hiện, tránh tình trạng làm việc một cách ngẫu hứng.
• Tối ưu hóa nguồn lực: Bạn có thể phân bổ ngân sách và nhân lực một cách hiệu quả nhất.
• Đảm bảo tính nhất quán: Tất cả nội dung sẽ được tạo ra theo một chủ đề thống nhất, giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ.
• Đo lường và đánh giá hiệu quả: Bạn có thể dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch, từ đó đưa ra những điều chỉnh cần thiết.
• Tăng khả năng sáng tạo: Việc lập kế hoạch sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về toàn bộ chiến dịch, từ đó kích thích tư duy, sự sáng tạo.
• Tiết kiệm chi phí: Việc lập kế hoạch kỹ lưỡng giúp tránh lãng phí thời gian và tài nguyên.

Các bước lập mẫu kế hoạch Content Marketing

Để có thể lập một kế hoạch content marketing thật hoàn chỉnh, các bạn có thể tham khảo các bước thực hiện sau.

Bước 1: Xác định mục tiêu

Việc xác định mục tiêu là bước khởi đầu quan trọng giúp định hướng và đo lường thành công cho kế hoạch của bạn. Trong Content Marketing, mục tiêu chính thường xoay quanh: nâng cao nhận diện thương hiệu, xây dựng lòng tin, tăng lưu lượng truy cập, hoặc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Bạn có thể áp dụng nguyên tắc SMART (Cụ thể – Đo lường được – Có thể đạt được – Thực tế – Có thời hạn) để đảm bảo mục tiêu rõ ràng và khả thi. Đồng thời, hãy thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs) như: lượt truy cập website, tỷ lệ chuyển đổi, hoặc mức độ tương tác trên mạng xã hội, để theo dõi tiến trình và đánh giá kết quả chiến dịch.

Nguyên tắc SMART giúp đảm bảo các mục tiêu có thể đạt được trong thời gian nhất định

Bước 2: Nghiên cứu thị trường và đối thủ

Nghiên cứu thị trường giúp bạn nắm bắt xu hướng, hành vi người tiêu dùng, và các yếu tố tác động đến thị trường. Nhờ đó, bạn có thể xây dựng kế hoạch phù hợp và tận dụng các cơ hội chưa được khai thác.

Đồng thời, phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn hiểu cách họ xây dựng nội dung và thu hút khách hàng. Phát hiện điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ giúp chúng ta tạo nên nội dung nổi bật và tránh các sai lầm tương tự.

Bước 3: Nghiên cứu thương hiệu

Hiểu rõ thương hiệu là tiền đề để xây dựng nội dung phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Bạn hãy tập trung vào các yếu tố như:

• Tầm nhìn, sứ mệnh, và định vị thương hiệu.
• Giá trị nổi bật so với đối thủ.
• Đánh giá của khách hàng về thương hiệu.

Những thông tin này giúp tạo ra chiến lược Content Marketing nhất quán, phản ánh đúng hình ảnh thương hiệu và tối ưu hiệu quả chiến dịch.

Bước 4: Nghiên cứu sản phẩm/dịch vụ

Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ là chìa khóa để định vị thương hiệu trên thị trường. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, và thách thức sẽ giúp bạn tận dụng lợi thế cạnh tranh cũng như tạo sự khác biệt, từ đó gia tăng sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng.

Bước 5: Nghiên cứu đối tượng khách hàng mục tiêu

Muốn nội dung hiệu quả thì doanh nghiệp phải nắm bắt tâm ý, thấu hiểu những mong muốn, nhu cầu của khách hàng. Thế nên, trong quá trình nghiên cứu, hãy tập trung:

• Xác định nhóm đối tượng mục tiêu.
• Xây dựng chân dung khách hàng (persona), bao gồm hành vi, nhu cầu và mong muốn.
• Tìm hiểu các “pain points” – những vấn đề hoặc khó khăn khiến khách hàng cần giải pháp.

Từ những thông tin này sẽ giúp bạn tạo ra nội dung hấp dẫn và giải quyết chính xác nhu cầu của khách hàng.

Nhìn thấu được nỗi đau khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt hơn và nâng cao khả năng cạnh tranh

Bước 6: Định hướng nội dung

Xác định rõ Content Direction giúp bạn tạo nội dung nhất quán với mục tiêu kinh doanh. Các yếu tố cần chú trọng bao gồm:

• Mục tiêu cho từng giai đoạn trong hành trình khách hàng.
• Thông điệp chính, chủ đề cốt lõi (Content Pillar) và phong cách truyền tải.
• Kênh phân phối phù hợp.

Bước 7: Phát triển ý tưởng nội dung trên từng kênh

Hãy phát triển ý tưởng nội dung dựa trên đặc thù của từng nền tảng. Ví dụ:

• Facebook: Nội dung ngắn gọn, kèm hình ảnh/video bắt mắt.
• Instagram: Tập trung vào hình ảnh và câu chuyện trực quan.
• Website: Bài viết chuyên sâu và tối ưu hóa SEO.
• TikTok: Clip thu hút, bắt trend, hài hước.

Đừng quên sáng tạo từ các Content Pillar, kết hợp nhiều góc nhìn để thu hút sự chú ý. 

Bước 8: Lập kế hoạch chi tiết với timeline cụ thể

Sử dụng Content Calendar để quản lý và triển khai nội dung hiệu quả. Điều này giúp đảm bảo đội ngũ thực hiện đúng tiến độ và duy trì chất lượng nội dung. Một lịch trình chi tiết cần bao gồm:

• Các chủ đề, ý tưởng nội dung.
• Lịch đăng bài và phân công nhiệm vụ.
• Thời gian hoàn thành và quy trình phê duyệt.

 Bước 9: Xác định ngân sách và nguồn lực

Dự trù ngân sách và phân bổ nguồn lực hợp lý là bước không thể thiếu. Các chi phí cần cân nhắc bao gồm:

• Sản xuất nội dung (viết bài, thiết kế, quay video).
• Quảng cáo trả phí.
• Ngân sách dự phòng cho các chi phí phát sinh.

Doanh nghiệp cũng cần theo dõi sát sao chi tiêu và điều chỉnh khi cần thiết để tối ưu hóa nguồn lực.

Bước 10: Thực thi, đo lường và tối ưu

Khi triển khai, hãy thực hiện đúng kế hoạch và liên tục theo dõi các chỉ số hiệu suất. Dựa trên dữ liệu thu thập, tối ưu hóa nội dung để phù hợp với tình hình thực tế, từ đó nâng cao hiệu quả chiến dịch và đạt được mục tiêu đề ra.

Công cụ hỗ trợ lập mẫu kế hoạch Content Marketing

Một số công cụ phổ biến sẽ giúp bạn lập kế hoạch Content Marketing dễ dàng hơn.

Công cụ lập kế hoạch và quản lý nội dung:

Trello/Asana: Lập kế hoạch và theo dõi các nhiệm vụ cụ thể cho từng bài viết, video.

Notion: Tạo bảng và checklist theo dõi lịch đăng bài chi tiết.

Công cụ thiết kế nội dung:

Canva: Thiết kế infographic, bài đăng mạng xã hội.

Adobe Premiere Pro/CapCut: Chỉnh sửa video chuyên nghiệp hoặc đơn giản.

Công cụ phân tích hiệu quả:

Google Analytics: Đo lường lưu lượng truy cập và hiệu quả nội dung trên website.

Facebook Insights/Instagram Analytics: Theo dõi hiệu quả bài đăng mạng xã hội.

Công cụ SEO:

Ahrefs/SEMrush: Nghiên cứu từ khóa và tối ưu nội dung blog.

Yoast SEO (WordPress): Hỗ trợ tối ưu hóa SEO khi viết bài.

Công cụ hỗ trợ viết và kiểm tra nội dung:

Chat GPT, Gemini: Hỗ trợ ý tưởng nội dung, viết bài.

Grammarly: Kiểm tra chính tả và ngữ pháp nội dung tiếng Anh.

Notion là giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, công cụ này ngày càng quen thuộc đối với Marketer

Ví dụ về mẫu kế hoạch Content Marketing

Dưới đây là ví dụ cụ thể mẫu kế hoạch Content Marketing trong 1 tuần, với Sản phẩm/dịch vụ là Phòng tập Pilates cao cấp tại TP. Hồ Chí Minh.

• Mục tiêu:

Mục tiêu tổng quát: Thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu từ gói thành viên VIP.

Mục tiêu cụ thể (SMART):

• Đạt 500 khách hàng đăng ký trải nghiệm miễn phí trong 2 tháng.
• Tăng 20% doanh thu từ gói tập VIP trong quý này.
• Tăng 7.000 lượt theo dõi trên Instagram trong 3 tháng.

• Nghiên cứu đối tượng khách hàng:

Độ tuổi: 25-40.

Sở thích: Tập thể dục, quan tâm đến sức khỏe, yêu thích phong cách sống hiện đại.

Hành vi: Thường xuyên sử dụng sử dụng các mạng xã hội. Thích tìm hiểu qua video và bài viết đánh giá.

Pain points: Không biết bắt đầu từ đâu, thiếu động lực, tìm kiếm môi trường tập hiện đại và thoải mái.

• Chi tiết nội dung chiến lược và kênh phân phối trong 1 tuần

Ngoài ra, trong bảng kế hoạch, bạn có thể tùy chỉnh thêm như deadline, ngày đăng cụ thể, link bàn giao,… để tiện cho việc quản lý.

• KPI đánh giá:

Sau khi lập kế hoạch và triển khai, bạn có thể dựa vào những tiêu chí sau đây để đánh giá hiệu quả cũng như những gì cần thay đổi. 

• Lượt đăng ký trải nghiệm miễn phí trên website.
• Lượt tương tác trên trang mạng xã hội (like, comment, share, view).
• Tỷ lệ chuyển đổi từ người trải nghiệm sang thành viên VIP.

Như vậy, chúng ta vừa đi qua tất tần tật những thông tin cơ bản về mẫu kế hoạch Content Marketing. Đây là bước vô cùng quan trọng góp phần giúp quá trình vận hành Marketing của doanh nghiệp được thuận lợi. Chính vì thế, là người lập và thực hiện kế hoạch Content Marketing, bạn cần đảm bảo được tính nhất quán trong văn phong tất cả nội dung, đừng ngại thử nghiệm những ý tưởng mới cũng như phải biết cách lắng nghe và tương tác với khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ. Qua đó, kịp thời chỉnh sửa để xây dựng một kế hoạch Content Marketing hoàn hảo. 

VinUni chính là ngôi nhà chung dành cho những bạn trẻ tài năng, đầy nhiệt huyết muốn khám phá và chinh phục lĩnh vực Marketing

Bạn có đam mê và muốn tạo nên những chiến dịch Marketing đột phá? Trường Đại học VinUni chính là ngôi nhà chung dành cho những bạn trẻ tài năng, đầy nhiệt huyết muốn khám phá và chinh phục lĩnh vực Marketing. 

VinUni tự hào là đối tác chiến lược với hai trường Đại học Cornell và Đại học Pennsylvania. Thông qua sự hợp tác này, toàn bộ đội ngũ giảng viên, lãnh đạo, chương trình đào tạo của trường đều được kiểm định quốc tế. Sinh viên được cung cấp nội dung học tập được phát triển dựa trên nền tảng tiếng Anh, để từ đó, các bạn có thể nhanh chóng thích nghi với môi trường học thuật và làm việc quốc tế. 

Bên cạnh chương trình học lý thuyết, trường còn mang đến cho sinh viên cơ hội được thực tập và học hỏi với các đối tác tại Việt Nam cũng như ở nước ngoài ngay từ năm học đầu tiên. Đây chính là cơ hội để sinh viên tích lũy kinh nghiệm và mở rộng mối quan hệ. Đồng thời, các bạn sinh viên có thêm không gian “thực chiến” để rèn luyện kỹ năng nhóm và tư duy sáng tạo rất cần thiết cho lĩnh vực Marketing. 

Môi trường học tập tại trường Đại học tư thục phi lợi nhuận VinUni.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin chi tiết về chuyên ngành Marketing thuộc Chương trình Cử nhân Quản Trị Kinh Doanh tại VinUni, hoặc cần liên hệ hỗ trợ về ứng tuyển thì đừng ngần ngại liên lạc với VinUni để được giải đáp thắc mắc nhé!  

Xem thêm: SEO là gì trong Marketing