Quảng cáo và Marketing là gì? Cách phân biệt và tận dụng đúng cách

Trong thế giới kinh doanh ngày càng cạnh tranh, hai khái niệm quảng cáo và Marketing thường xuyên xuất hiện như những công cụ chiến lược không thể thiếu để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh thu. Tuy nhiên, nhiều người vẫn thường nhầm lẫn giữa hai thuật ngữ này hoặc sử dụng chúng như thể chúng đồng nghĩa. Trên thực tế, quảng cáo chỉ là một phần nhỏ trong hệ sinh thái rộng lớn của Marketing. Vậy, quảng cáo và Marketing là gì, chúng khác nhau ở điểm nào và làm sao để tận dụng đúng cách cả hai trong chiến lược kinh doanh của bạn? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ và ứng dụng hiệu quả hơn.

Quảng cáo và Marketing là gì? Sự khác biệt giữa chúng nằm ở đâu và làm thế nào để bạn khai thác hiệu quả cả hai?

Định nghĩa cơ bản: Quảng cáo là gì? Marketing là gì?

Trước khi bước vào thế giới đầy màu sắc của truyền thông và thương hiệu, điều quan trọng là phải hiểu rõ quảng cáo và Marketing là gì. Đây là hai khái niệm tưởng chừng quen thuộc nhưng lại có nhiều điểm khác biệt và vai trò riêng biệt trong chiến lược kinh doanh hiện đại.

Quảng cáo là gì?

Quảng cáo (Advertising) là một hình thức truyền thông có trả phí, trong đó doanh nghiệp sử dụng các phương tiện truyền thông như truyền hình, báo chí, mạng xã hội, website… để truyền tải thông điệp về sản phẩm hoặc dịch vụ đến đối tượng mục tiêu. Mục tiêu của quảng cáo là tạo sự nhận biết, kích thích nhu cầu và thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng.

Ví dụ về quảng cáo phổ biến:

• Quảng cáo TV của Vinamilk với hình ảnh gia đình và trẻ em khỏe mạnh.
• Quảng cáo Facebook của các cửa hàng thời trang giảm giá mùa hè.
• Quảng cáo banner trên các website tin tức.

Marketing là gì?

Marketing là một quá trình chiến lược bao gồm các hoạt động từ nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, định giá, phân phối, truyền thông cho đến dịch vụ sau bán hàng. Marketing không chỉ đơn thuần là “quảng bá” sản phẩm mà còn là cách doanh nghiệp tạo ra, truyền tải và mang lại giá trị cho khách hàng.

Marketing bao gồm:

• Nghiên cứu nhu cầu khách hàng.
• Xây dựng thương hiệu và thông điệp.
• Chiến lược phân phối và định giá.
• Tổ chức khuyến mãi và chăm sóc khách hàng.
• Quản trị dữ liệu khách hàng và phân tích hành vi.

Sự khác nhau giữa quảng cáo và Marketing

Để hiểu rõ hơn, hãy cùng so sánh hai khái niệm này qua các khía cạnh cụ thể:

Có thể thấy, quảng cáo là một trong những công cụ thuộc nhóm “Promotion – Xúc tiến” trong Marketing Mix (4P), nghĩa là chỉ là một phần nhỏ trong toàn bộ chiến lược Marketing.

Vì sao cần phân biệt quảng cáo và Marketing?

Nhiều doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là các công ty khởi nghiệp (startup) hoặc cá nhân kinh doanh online (trực tuyến), thường nghĩ rằng chỉ cần chạy quảng cáo là đủ để bán hàng. Nhưng trên thực tế, quảng cáo mà không có chiến lược Marketing hỗ trợ sẽ dẫn đến lãng phí ngân sách và hiệu quả kém. Lý do cần phân biệt:

• Xây dựng chiến lược lâu dài: Marketing giúp bạn hiểu thị trường, định vị sản phẩm và chọn chiến thuật phù hợp.
• Tránh phụ thuộc vào quảng cáo: Nếu chỉ phụ thuộc vào quảng cáo, khi ngân sách hết thì doanh số cũng giảm theo.
• Tối ưu hiệu quả: Khi kết hợp quảng cáo đúng lúc, đúng kênh trong kế hoạch marketing tổng thể, hiệu quả sẽ tăng lên đáng kể.

Tại sao phải phân biệt giữa quảng cáo và Marketing?

Làm thế nào để tận dụng đúng cách quảng cáo và Marketing?

Dưới đây là các bước cốt lõi giúp bạn khai thác tối đa hiệu quả của quảng cáo và Marketing:

Bắt đầu từ chiến lược Marketing

Đừng vội chạy quảng cáo khi bạn chưa xác định rõ:

• Ai là khách hàng mục tiêu?
• Sản phẩm có đáp ứng nhu cầu thật sự của họ không?
• Thông điệp thương hiệu là gì?
• Kênh bán hàng phù hợp nhất là gì?

Hãy đầu tư vào nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, định vị thương hiệu và hoạch định chiến lược tổng thể trước khi triển khai bất kỳ hoạt động quảng cáo nào.

Xây dựng nội dung quảng cáo nhất quán với chiến lược thương hiệu

Quảng cáo hiệu quả phải đồng bộ với hình ảnh thương hiệu, định vị và thông điệp tổng thể của doanh nghiệp. Ví dụ, nếu bạn định vị là thương hiệu cao cấp thì quảng cáo phải thể hiện sự sang trọng, tinh tế; không thể dùng hình ảnh hài hước, rẻ tiền.

Quảng cáo đạt hiệu quả cao cần phải nhất quán với hình ảnh thương hiệu, định vị và thông điệp chung của công ty

Chọn đúng kênh quảng cáo phù hợp với khách hàng mục tiêu

Mỗi kênh truyền thông có một thế mạnh riêng:

• Facebook/Instagram phù hợp với B2C (Business to Customer – Doanh nghiệp tới Người tiêu dùng), thời trang, mỹ phẩm, đồ ăn…
• Google Ads hiệu quả với nhóm có nhu cầu mua hàng ngay.
• LinkedIn phù hợp với B2B (Business to Business – Doanh nghiệp với doanh nghiệp), dịch vụ doanh nghiệp.
• TikTok phù hợp với giới trẻ, sản phẩm bắt xu hướng (trendind).

Đo lường và tối ưu liên tục

Sau khi triển khai quảng cáo, hãy theo dõi các chỉ số như:

• Tỷ lệ nhấp (Click-Through Rate – CTR)
• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate – CR)
• Chi phí mỗi khách hàng (Customer Acquisition Cost – CAC)
• Doanh thu từ quảng cáo (Return on Ad Spend – ROAS)

Bên cạnh đó, các chỉ số Marketing tổng thể như mức độ nhận diện thương hiệu, sự hài lòng của khách hàng hay tỷ lệ giữ chân cũng rất quan trọng để đánh giá hiệu quả dài hạn.

Vì sao chọn VinUni theo học chuyên ngành Marketing?

Từ những phân tích ở trên, có thể thấy rằng việc hiểu rõ quảng cáo và Marketing là gì cũng như biết cách vận dụng đúng đắn hai yếu tố này sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh lớn cho cá nhân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, để làm chủ lĩnh vực Marketing đòi hỏi một nền tảng học thuật vững chắc và môi trường đào tạo chuyên nghiệp. 

Sinh viên theo học Marketing tại VinUni được tiếp cận kiến thức hiện đại và phát triển các kỹ năng thực tiễn quý giá

Trường Đại học VinUni chính là một trong những lựa chọn uy tín để hiện thực hóa điều đó. Với chương trình đào tạo được xác thực bởi Trường Kinh doanh Cornell SC Johnson (thuộc Đại học Cornell) – một trong những trường kinh doanh danh tiếng hàng đầu thế giới, cùng đội ngũ giảng viên chất lượng cao và cơ hội học tập, thực hành toàn diện, sinh viên ngành Marketing tại VinUni không chỉ được tiếp cận kiến thức hiện đại mà còn phát triển các kỹ năng thực tiễn quý giá.

Do đó, nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường học tập lý tưởng để theo đuổi đam mê Marketing, VinUni chính là “bệ phóng” đáng tin cậy cho sự nghiệp tương lai của bạn.

Xem thêm bài viết: Công chúng mục tiêu trong Marketing: Yếu tố quyết định thành công chiến lược