Quảng cáo có phải là Marketing? Hiểu đúng để không bị nhầm lẫn

Trong bối cảnh kinh tế thị trường ngày càng cạnh tranh, khái niệm Marketing trở nên phổ biến và thường xuyên được nhắc đến trong mọi hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, nhiều người vẫn đặt ra câu hỏi: “Quảng cáo có phải là Marketing?”. Đây không chỉ là thắc mắc phổ biến của sinh viên ngành kinh tế, mà còn là sự nhầm lẫn phổ biến của cả những người đang hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, quảng bá thương hiệu. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn phân biệt rõ ràng giữa quảng cáo và Marketing, từ đó hiểu đúng bản chất để không bị nhầm lẫn trong việc triển khai chiến lược kinh doanh.

Tìm hiểu để giải đáp thắc mắc “Quảng cáo có phải là Marketing hay không?”

Định nghĩa cơ bản về Marketing và quảng cáo

Marketing là gì?

Marketing (tiếp thị) là một quá trình tổng hợp bao gồm tất cả các hoạt động nhằm xác định, tạo ra, truyền tải và trao đổi giá trị với khách hàng. Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA), Marketing là: “Tập hợp các hoạt động và quy trình nhằm tạo ra, truyền thông, phân phối và trao đổi những giá trị mang lại lợi ích cho khách hàng, đối tác và toàn xã hội”.

Marketing không chỉ là việc đưa sản phẩm ra thị trường, mà còn bao gồm cả nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu, chăm sóc khách hàng, định giá, phân phối và hơn thế nữa.

Quảng cáo là gì?

Quảng cáo là một công cụ truyền thông trong Marketing, nhằm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến công chúng thông qua các phương tiện truyền thông có trả phí, như truyền hình, báo chí, mạng xã hội, bảng hiệu ngoài trời…

Mục tiêu chính của quảng cáo là gây chú ý, tạo nhận diện và thúc đẩy hành vi mua hàng. Quảng cáo thường nhấn mạnh tính năng, lợi ích, sự khác biệt hoặc giá trị độc đáo của sản phẩm/dịch vụ.

“Quảng cáo có phải là Marketing?” – Sự thật phía sau câu hỏi tưởng chừng đơn giản

Nhiều người nhầm tưởng rằng quảng cáo là toàn bộ hoạt động Marketing, vì đó là phần “dễ thấy” nhất của tiếp thị. Tuy nhiên, sự thật là quảng cáo chỉ là một phần nhỏ trong “chiếc bánh” lớn mang tên Marketing Mix (Tiếp thị hỗn hợp) hay còn gọi là mô hình 4P (Product – Sản phẩm, Price – Giá cả , Place – Phân phối, Promotion – Xúc tiến).

Quảng cáo là một phần của “Promotion”

“Promotion – Xúc tiến) là một trong 4P của Marketing và bao gồm:

• Quảng cáo (Advertising)
• Khuyến mãi (Sales Promotion)
• Quan hệ công chúng (Public Relations – PR)
• Marketing trực tiếp (Direct Marketing)
• Marketing truyền miệng (Word-of-Mouth)

Vì vậy, quảng cáo chỉ là một công cụ trong phần “Promotion”, mà bản thân “Promotion” lại chỉ là một phần trong toàn bộ chiến lược Marketing.

Marketing bao gồm những gì?

Để hiểu rõ vì sao “Quảng cáo có phải là Marketing” là một quan niệm chưa đầy đủ, hãy điểm qua những hoạt động cụ thể mà Marketing bao gồm:

• Nghiên cứu thị trường: Thu thập và phân tích dữ liệu về khách hàng, đối thủ, xu hướng.
• Phân khúc thị trường và định vị thương hiệu: Xác định nhóm khách hàng mục tiêu và vị trí thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.
• Chiến lược sản phẩm: Phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường.
• Chiến lược giá: Định giá sao cho vừa phù hợp với khách hàng vừa mang lại lợi nhuận.
• Phân phối (Place): Xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả.
• Truyền thông – quảng bá (Promotion): Bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng (Public Relations – PR), khuyến mãi,…

Quảng cáo chỉ là một phương tiện thuộc phần “Promotion”, trong khi “Promotion” chỉ là một thành phần trong tổng thể chiến lược Marketing

Những ví dụ thực tế: Khi quảng cáo không phải là Marketing

Dưới đây là một số ví dụ thực tế cho thấy quảng cáo không phải là Marketing, giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt giữa hai khái niệm này:

Một sản phẩm quảng cáo tốt nhưng thất bại do Marketing yếu

Rất nhiều sản phẩm được đầu tư hàng triệu đô cho quảng cáo nhưng cuối cùng vẫn “chết yểu” trên thị trường vì không đáp ứng được nhu cầu thực tế của người tiêu dùng. Lý do không nằm ở quảng cáo, mà là ở chiến lược Marketing tổng thể không đúng: Sản phẩm không phù hợp, giá bán không hợp lý hoặc kênh phân phối không hiệu quả.

Ví dụ: Pepsi từng tung ra dòng sản phẩm “Pepsi Clear” với chiến dịch quảng cáo rầm rộ nhưng sản phẩm thất bại vì không tạo ra giá trị rõ ràng với khách hàng.

Một chiến lược Marketing thành công dù không quảng cáo rầm rộ

Ngược lại, có nhiều thương hiệu nổi tiếng như Tesla hay Zara không chi quá nhiều cho quảng cáo nhưng vẫn đạt doanh số khủng nhờ vào:

• Chất lượng sản phẩm vượt trội
• Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
• Chiến lược giá hợp lý
• Truyền thông miệng hiệu quả

Điều này cho thấy, Marketing không chỉ là quảng cáo. Đôi khi, chiến lược sản phẩm và định vị thương hiệu mạnh mẽ còn tạo nên giá trị vượt trội hơn cả một chiến dịch quảng cáo hàng triệu đô.

Việc nhầm lẫn giữa quảng cáo và Marketing là hiện tượng thường gặp, không chỉ ở người mới vào nghề mà còn ngay cả trong các doanh nghiệp

Tại sao lại dễ bị nhầm lẫn giữa quảng cáo và Marketing?

Sự nhầm lẫn giữa quảng cáo và Marketing là điều rất phổ biến, không chỉ với người mới bắt đầu, mà cả trong môi trường doanh nghiệp. Dưới đây là lý do tại sao dễ bị nhầm lẫn giữa hai khái niệm này:

Quảng cáo là phần dễ nhìn thấy nhất của Marketing

• Người tiêu dùng thường chỉ tiếp xúc với quảng cáo (TV, Facebook Ads, biển bảng…) nên tưởng rằng đó là toàn bộ hoạt động Marketing.
• Trong khi đó, những phần khác như nghiên cứu thị trường, định vị thương hiệu, chiến lược sản phẩm… thì diễn ra âm thầm ở “hậu trường”.

Do thiếu kiến thức chuyên môn

Các phương tiện truyền thông đại chúng, báo chí, thậm chí cả nhiều người làm trong ngành, hay dùng từ “quảng cáo” thay cho “Marketing”, dẫn đến hiểu lầm kéo dài.

Nhiều doanh nghiệp nhỏ không có bộ phận Marketing chuyên nghiệp thường giao toàn bộ nhiệm vụ Marketing cho bên quảng cáo hoặc công ty truyền thông, dẫn đến suy nghĩ sai lệch rằng “quảng cáo là Marketing”.

Giáo dục và đào tạo chưa phân biệt rõ

Nhiều khóa học phổ thông hoặc không chuyên về Marketing thiếu sự phân biệt rõ ràng giữa các khái niệm, dẫn đến nhầm lẫn từ gốc.

VinUni – Trường đào tạo Marketing chất lượng hiện nay

Như vậy, để trả lời cho câu hỏi “Quảng cáo có phải là Marketing?”, chúng ta cần hiểu rõ bản chất và mối quan hệ giữa hai khái niệm này. Quảng cáo chỉ là một phần nhỏ trong toàn bộ chiến lược Marketing – nơi kết hợp giữa nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu, phát triển sản phẩm, tiếp thị kỹ thuật số và nhiều yếu tố khác. 

Học Marketing tại VinUni sẽ trang bị cho bạn kiến thức toàn diện và kỹ năng để trở thành chuyên gia Marketing tương lai

Việc hiểu đúng bản chất giúp bạn triển khai các hoạt động hiệu quả hơn và tránh những nhầm lẫn trong thực tiễn. Để đạt được điều đó, học Marketing tại một trường đại học uy tín chính là “chìa khóa” mở ra con đường thành công. Trường Đại học VinUni là lựa chọn lý tưởng với chương trình đào tạo được xác thực bởi Trường Kinh doanh Cornell SC Johnson (thuộc Đại học Cornell), đảm bảo đạt tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Cùng đội ngũ giảng viên xuất sắc, cơ hội thực tập thực tế và chương trình học 100% tiếng Anh, VinUni sẽ giúp bạn trở thành một chuyên gia Marketing toàn diện và sẵn sàng vươn tầm quốc tế.

Xem thêm bài viết: Học Digital Marketing ở đâu tốt? Địa chỉ đào tạo Marketing uy tín