POP là gì trong Marketing? Một số hình thức POP phổ biến

Ngoài chất lượng và giá cả sản phẩm, POP hay điểm bán hàng được coi là một trong những công cụ quan trọng giúp kích thích hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Ngay sau đây hãy cùng tìm hiểu chi tiết POP là gì trong Marketing cùng một số hình thức POP phổ biến hàng đầu hiện nay nhé!

POP là gì trong Marketing? Một số hình thức POP phổ biến

POP là gì trong Marketing?

Tìm hiểu POP là gì trong Marketing là công việc quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào khi triển khai kế hoạch tiếp thị, nhất là khi muốn gia tăng doanh số. POP hay Point of Purchase là thuật ngữ dùng để chỉ điểm bán hàng, nơi khách hàng ra quyết định mua sản phẩm. Đây có thể là quầy thanh toán trong cửa hàng, khu vực trưng bày sản phẩm hoặc các kênh bán lẻ trực tiếp khác. POP đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi mua sắm, đặc biệt là các quyết định mua hàng mang tính ngẫu hứng.

Hiện nay POP được ứng dụng trong nhiều kế hoạch Marketing nhờ một số lợi ích nổi bật như:

• Thúc đẩy hành vi mua hàng ngẫu hứng: POP tác động trực tiếp đến tâm lý khách hàng khi họ đang trong trạng thái sẵn sàng mua sắm. Ví dụ, các sản phẩm nhỏ lẻ như kẹo, nước uống tại quầy thanh toán thường được mua không có kế hoạch trước.
• Nâng cao nhận diện thương hiệu: POP giúp thương hiệu nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh ngay tại điểm bán hàng, nhờ thiết kế độc đáo và thông điệp rõ ràng. Các thương hiệu thường sử dụng POP để giới thiệu sản phẩm mới hoặc xây dựng hình ảnh thương hiệu lâu dài.
• Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng: POP cung cấp thông tin chi tiết ngay tại điểm bán, giúp khách hàng dễ dàng ra quyết định, các giải pháp công nghệ tại đây như màn hình cảm ứng, mã QR giúp khách hàng có thêm trải nghiệm hiện đại và tiện lợi.
• Chi phí hiệu quả: POP tập trung vào đối tượng khách hàng cụ thể tại điểm bán, giảm lãng phí so với quảng cáo đại chúng. Các chương trình khuyến mãi tại POP mang lại kết quả tức thì, dễ đo lường hiệu quả.
• Thúc đẩy mối quan hệ giữa nhà bán lẻ và thương hiệu: Các thiết kế POP chuyên nghiệp không chỉ hỗ trợ thương hiệu mà còn làm tăng giá trị không gian bán lẻ, giúp đôi bên cùng hưởng lợi.

Tuy nhiên khi triển khai doanh nghiệp cần cân nhắc đến một số mặt hạn chế của các điểm bán hàng là:

• POP chủ yếu tập trung vào việc thúc đẩy mua hàng tức thì và không phải lúc nào cũng tạo ra giá trị bền vững cho thương hiệu.
• Không gian POP thường bị giới hạn, trong khi nhiều thương hiệu khác cũng muốn chiếm vị trí nổi bật. Điều này làm giảm hiệu quả nếu không có thiết kế nổi bật hoặc chiến lược khác biệt.
• Mặc dù chi phí hiệu quả hơn quảng cáo đại chúng, nhưng việc thiết kế, sản xuất và bảo trì các công cụ POP (kệ trưng bày, biển hiệu…) có thể tốn kém, đặc biệt là với doanh nghiệp nhỏ.
• Các chiến lược không phù hợp dễ khiến POP trở nên nhàm chán hoặc không tạo được giá trị khác biệt.
• Hiệu quả của POP phụ thuộc nhiều vào hành vi mua sắm của khách hàng tại thời điểm đó, nên khó dự đoán hoặc kiểm soát.

POP là gì trong Marketing?

Các hình thức POP phổ biến

Hiện nay các doanh nghiệp thường sử dụng một số hình thức POP dưới đây:

POP tạm thời

POP tạm thời được thiết kế để sử dụng trong các chiến dịch quảng bá ngắn hạn, chẳng hạn như giới thiệu sản phẩm mới, khuyến mãi theo mùa, hoặc các sự kiện đặc biệt. Các vật liệu phổ biến để tạo POP tạm thời bao gồm giấy, bìa cứng, hoặc nhựa nhẹ, giúp dễ dàng lắp đặt và tháo dỡ. Ưu điểm chính của POP tạm thời là tính linh hoạt và chi phí thấp, cho phép doanh nghiệp nhanh chóng triển khai ý tưởng quảng bá theo nhu cầu thị trường.

Ví dụ, các kệ trưng bày nhỏ gọn tại siêu thị thường được dùng để giới thiệu bánh kẹo, nước uống trong dịp lễ Tết hoặc ngày hội mua sắm. Tuy nhiên, do tính chất ngắn hạn, POP tạm thời thường không bền và dễ hư hỏng, đặc biệt trong môi trường ẩm ướt hoặc nơi có lưu lượng khách hàng cao. Do đó, hình thức này phù hợp với các sản phẩm tiêu dùng nhanh hoặc các chiến dịch cần sự đổi mới liên tục để thu hút sự chú ý của khách hàng.

POP bán cố định

POP bán cố định là các công cụ trưng bày có thời gian sử dụng lâu hơn POP tạm thời, thường kéo dài từ 6 tháng đến 1 năm. Chúng được làm từ các vật liệu bền hơn như gỗ, nhựa cứng hoặc kim loại nhẹ để chịu được tần suất sử dụng cao mà vẫn duy trì được tính thẩm mỹ. Hình thức này thường được sử dụng cho các sản phẩm có vòng đời trung bình hoặc cần hiện diện liên tục tại điểm bán, chẳng hạn như đồ gia dụng, mỹ phẩm, hoặc sản phẩm công nghệ.

Một ví dụ điển hình là các kệ trưng bày mỹ phẩm với logo thương hiệu được bố trí tại các cửa hàng bán lẻ. POP bán cố định giúp tạo sự nhận diện thương hiệu ổn định trong mắt khách hàng, đồng thời giảm chi phí thiết kế lại thường xuyên. Tuy nhiên, hạn chế của hình thức này là ít linh hoạt hơn so với POP tạm thời và đòi hỏi chi phí đầu tư ban đầu cao hơn, khiến nó phù hợp với các chiến lược Marketing dài hạn hơn là các chiến dịch ngắn hạn.

POP cố định

POP cố định được thiết kế để sử dụng lâu dài, thường kéo dài trên 1 năm, và là một phần không thể tách rời trong không gian bán lẻ. Chúng được làm từ các vật liệu cao cấp như gỗ tự nhiên, kim loại, kính hoặc nhựa chất lượng cao để đảm bảo độ bền và tính thẩm mỹ. POP cố định thường được sử dụng cho các sản phẩm có giá trị cao hoặc các thương hiệu muốn tạo dấu ấn lâu dài tại điểm bán, chẳng hạn như quầy trưng bày sản phẩm điện tử, đồng hồ, hoặc nước hoa cao cấp.

Những thiết kế này không chỉ phục vụ mục đích quảng bá sản phẩm mà còn góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm và hình ảnh thương hiệu. Mặc dù chi phí đầu tư ban đầu lớn và ít linh hoạt trong việc thay đổi, POP cố định mang lại giá trị lâu dài, giúp thương hiệu duy trì sự hiện diện ổn định và thu hút sự chú ý của khách hàng theo thời gian. Hình thức này phù hợp với các doanh nghiệp lớn có chiến lược xây dựng thương hiệu bền vững.

Các hình thức POP phổ biến

Các hình thức trưng bày điểm bán phổ biến

Dưới đây là một số hình thức trưng bày điểm bán phổ biến thường được áp dụng hiện nay:

Display (Trưng bày sản phẩm): Display là cách sắp xếp sản phẩm nổi bật tại điểm bán, thường được thiết kế sáng tạo để thu hút sự chú ý của khách hàng. Trưng bày này giúp tăng khả năng nhận diện sản phẩm và thúc đẩy quyết định mua sắm. Các display có thể gồm kệ riêng, thùng trưng bày hoặc bố trí theo chủ đề sự kiện để tạo ấn tượng mạnh mẽ.

Shelf Talker (Bảng giới thiệu trên kệ): Shelf Talker là các bảng nhỏ gắn trực tiếp vào kệ trưng bày sản phẩm, thường chứa thông tin như giá cả, ưu đãi, hoặc đặc điểm nổi bật. Chúng đóng vai trò như “người hướng dẫn” cho khách hàng ngay tại điểm bán, giúp tăng khả năng tiếp cận thông tin và thuyết phục mua hàng.

Endcap (Trưng bày đầu kệ): Endcap là khu vực trưng bày tại hai đầu kệ hàng trong cửa hàng. Đây là vị trí đắc địa, dễ thu hút sự chú ý nhất của khách hàng khi họ di chuyển qua các lối đi. Các sản phẩm ở endcap thường là hàng khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc mặt hàng bán chạy.

Sampling Station (Khu vực dùng thử sản phẩm): Sampling Station là khu vực nơi khách hàng có thể trải nghiệm trực tiếp sản phẩm, như thử đồ ăn, nước uống hoặc mỹ phẩm. Hình thức này tạo cơ hội tiếp xúc thực tế, tăng tính thuyết phục và khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua hàng.

Digital Displays (Trưng bày kỹ thuật số): Digital Displays sử dụng màn hình LED, LCD hoặc bảng điện tử để trình chiếu nội dung quảng cáo động như video, hình ảnh hoặc thông điệp tương tác. Hình thức này hiện đại, thu hút và cho phép cập nhật thông tin nhanh chóng, phù hợp với xu hướng Marketing hiện đại.

Counter Display (Trưng bày tại quầy thu ngân): Counter Display là các sản phẩm được trưng bày nhỏ gọn tại quầy thu ngân, thường là các mặt hàng nhỏ, giá thấp như kẹo, pin, hoặc thẻ quà tặng. Hình thức này tận dụng thời gian chờ thanh toán để thúc đẩy mua sắm ngẫu hứng, tăng doanh thu hiệu quả.

Trường Đại học VinUni đang là một trong những lựa chọn hàng đầu cho các bạn trẻ muốn theo đuổi ngành Marketing tại Việt Nam. Với sự hợp tác cùng Đại học Cornell và Đại học Pennsylvania danh tiếng, VinUni mang đến chương trình học chất lượng, tập trung chuyên sâu về các lĩnh vực cốt lõi của Marketing. Đội ngũ giảng viên đến từ nhiều quốc gia khác nhau với trình độ học vấn cao và kinh nghiệm làm việc trong các công ty đa quốc gia mang đến cho người học góc nhìn đa dạng và kinh nghiệm thực tế phong phú.

Thư viện của trường cung cấp nguồn tài liệu phong phú về Marketing, giúp sinh viên có thể tìm kiếm thông tin và nghiên cứu một cách hiệu quả. Ngoài ra, người học Marketing tại VinUni luôn được khuyến khích tham gia các dự án thực tế, cuộc thi cũng như chương trình thực tập để cải thiện kiến thức và kỹ năng của mình.

Đội ngũ giảng viên của VinUni sở hữu trình độ học vấn cao và kinh nghiệm làm việc trong các công ty đa quốc gia

Bài viết đã chia sẻ chi tiết POP là gì trong Marketing cùng một số hình thức POP phổ biến hàng đầu hiện nay. Có thể nói thiết lập các điểm bán hàng là biện pháp hiệu quả giúp thúc đẩy mua hàng cũng như làm tăng sự yêu thích và trung thành từ khách hàng mà doanh nghiệp không nên bỏ qua.