TS. Lê Thị Phương Dung
Phó giáo sư dự khuyết - Giảng viên chuyên ngành Quản trị Khách sạn & Marketing, Chương trình Cử nhân Quản trị Khách sạn, Viện Kinh doanh Quản trị
Giới thiệu
TS. Jenny Dung Lê là Giảng viên cap cấp của Viện Quản Trị Kinh Doanh. Trước khi gia nhập VinUni, bà đã có 10 năm kinh nghiệm nghiên cứu và giảng dạy ở Việt Nam, Úc (Trường đại học hàng đầu về quản trị du lịch khách sạn – Griffith University) và Mĩ (Giảng viên khách mời tại đại học Cornell, trường quản trị khách sạn Nolan – trường xếp hạng 1 về quản trị khách sạn tại Mĩ). TS. Jenny Dung Lê hoàn thành chương trình Tiến sĩ tại Đại học Griffith, Úc vào năm 2020 và đã xuất bản nhiều bài báo trên các tạp chí du lịch và khách sạn hàng đầu, bao gồm International Journal of Hospitality Management, Journal of Sustainable Tourism, Current Issues in Tourism, và Tourism Review. Trọng tâm giảng dạy và nghiên cứu của bà bao gồm công nghệ thông minh thị giác, tiếp thị kỹ thuật số, cảm xúc, thiết kế trải nghiệm, quản lý khủng hoảng và phát triển bền vững. Ngoài ra, bà còn tham gia vào một số dự án tư vấn cho các đối tác trong ngành (ví dụ: Tập đoàn khách sạn Mantra, Tập đoàn Intrepid Travel, Tập đoàn Điện lực Việt Nam) và đưa ra những kết luận thiết thực dựa trên nghiên cứu khách hàng.
• Eye-tracking technology
• Digital marketing
• Customer emotions
• Experience design
• Crisis management
• Sustainability
- Tiến sĩ ngành Du lịch, Quản trị du lịch và Quản trị thể thao, Đại học Griffith, Úc (2020)
- Thạc sĩ ngành Quản trị Công nghệ Thông tin và Du lịch, Đại học Paris Dauphine, Pháp (2011)
- Thạc sĩ ngành Marketing, Đại học Toulouse 1, Pháp
- Cử nhân Kinh doanh Quốc tế, Đại học Ngoại Thương Hà Nội (2004)