Mô hình 4P trong Marketing là gì? Cách xây dựng chiến lược Marketing Mix 4P

Mô hình 4P trong Marketing luôn được coi là một trong những công cụ cơ bản và quan trọng nhất để xây dựng chiến lược Marketing. Mô hình này giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách tương tác với thị trường và khách hàng của mình. Trong bài viết này, hãy cùng VinUni tìm hiểu chi tiết về mô hình 4P và cách xây dựng một chiến lược Marketing hiệu quả dựa trên nó.

Chiến lược 4P trong Marketing đem lại nhiều giá trị quan trọng cho doanh nghiệp

Mô hình 4P trong Marketing là gì? Thành phần trong 4P

Mô hình 4P trong Marketing được xem là một phương pháp chiến lược phổ biến mà nhiều doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu trong việc ra mắt sản phẩm mới.

4P trong Marketing là gì?

Mô hình 4P trong Marketing được E. Jerome McCarthy chính thức giới thiệu lần đầu vào năm 1960 trong cuốn sách ảnh hưởng lớn “Basic Marketing, A Managerial Approach”. Khái niệm này cung cấp một cách tiếp cận tổng thể để giải quyết một số vấn đề quan trọng trong lĩnh vực Marketing, bao gồm:

• Hiểu được nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng.
• Xác định nguyên nhân gây thất bại của sản phẩm hiện tại.
• Tìm kiếm phương pháp để khắc phục các vấn đề và thay đổi cách nhìn của công chúng về sản phẩm/dịch vụ.
• Tạo ra đặc điểm khác biệt để tăng lợi thế cạnh tranh.
• Hiểu cách mà sản phẩm tương tác với người tiêu dùng và ngược lại.

Các thành phần trong 4P Marketing

4 yếu tố chính của mô hình này bao gồm Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place), và Xúc tiến (Promotion). Mỗi yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và tương tác với thị trường, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.

• Sản phẩm (Product): Đây là sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường. Điều này bao gồm tính năng, chất lượng, thiết kế và các yếu tố khác liên quan đến giá trị của sản phẩm đối với khách hàng.
• Giá cả (Price): Đây là mức giá mà khách hàng phải trả để sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Chiến lược giá cả không chỉ liên quan đến việc xác định mức giá, mà còn đến việc lựa chọn các chiến lược giá khác nhau như giảm giá, chiến lược giá cố định hay biến đổi.
• Phân phối (Place): Đây là vị trí và phương thức doanh nghiệp sử dụng để đưa sản phẩm đến với khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc lựa chọn kênh phân phối, bán lẻ và phân phối sản phẩm.
• Quảng cáo (Promotion): Đây là các hoạt động tiếp thị được sử dụng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ và thuyết phục khách hàng mua hàng. Các phương tiện quảng cáo có thể bao gồm quảng cáo truyền thông, tiếp thị trực tuyến, quảng cáo trực tiếp và các chiến lược khác để tạo ra sự nhận biết và hấp dẫn đối với thị trường.

4 yếu tố chính của mô hình 4P gồm Product, Price, Place và Promotion

Trong 4P, cái nào quan trọng nhất?

Một số chuyên viên Marketing cho rằng, Promotion (Quảng cáo) là chìa khóa để tăng doanh số bán hàng nên đóng vai trò quan trọng nhất trong 4P. Tuy nhiên, thực tế cho thấy rằng, ý tưởng sản phẩm mới (Product) là yếu tố quyết định nhất trong việc thu hút khách hàng mục tiêu. 

Đây là cơ sở của mọi quy trình và chiến lược, vì vậy nó được coi là chữ P quan trọng nhất. Lựa chọn sản phẩm không chỉ là bước khởi đầu mà còn là nền tảng cho ba yếu tố quan trọng khác: Định giá, khuyến mãi và địa điểm. Vì vậy, khi quyết định sản phẩm, doanh nghiệp cần tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về một số khía cạnh chính.

Ý nghĩa trọng điểm của mô hình 4P Marketing

Chiến lược 4P trong Marketing đem lại nhiều giá trị quan trọng cho doanh nghiệp.:

• Định hình chiến lược tiếp thị: Mô hình 4P cung cấp một khung nhìn toàn diện để doanh nghiệp có thể xác định và phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả. Bằng cách tập trung vào sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến, doanh nghiệp có thể xác định các yếu tố cần thiết để thu hút và duy trì khách hàng.
• Tối ưu hóa sự hiểu biết về khách hàng: Mô hình này khuyến khích doanh nghiệp nghiên cứu và hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng. Bằng cách đáp ứng những yêu cầu này thông qua các yếu tố 4P, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa việc tiếp cận và tương tác với khách hàng.
• Tạo ra sự phân biệt và lợi thế cạnh tranh: Mô hình 4P cho phép doanh nghiệp tạo ra các đặc điểm phân biệt cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Bằng cách cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố như chất lượng sản phẩm, chiến lược giá cả, kênh phân phối và chiến lược quảng cáo, doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
• Quản lý và đo lường hệu quả: Mô hình 4P cung cấp một cách tiếp cận cụ thể và cấu trúc cho việc quản lý và đo lường hiệu quả của chiến lược tiếp thị. Bằng cách theo dõi và đánh giá mỗi yếu tố 4P, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược của mình để đáp ứng nhanh chóng với biến động của thị trường và yêu cầu của khách hàng.

Xây dựng một chiến lược Marketing Mix 4P hiệu quả đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa 4 yếu tố

Cách xây dựng chiến lược Marketing Mix 4P

Xây dựng một chiến lược Marketing Mix 4P hiệu quả đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng và phối hợp chặt chẽ giữa 4 yếu tố. 

Chiến lược về sản phẩm

Chiến lược về sản phẩm là một phần không thể thiếu trong chiến lược Marketing. Điều này đặc biệt quan trọng bởi vì hiểu rõ về sản phẩm trên thị trường là chìa khóa để thành công. Theo chiến lược 4P, doanh nghiệp cần phải xác định liệu sản phẩm của họ là mới ra mắt hay đã tồn tại trên thị trường.

Trong trường hợp của sản phẩm mới, việc tìm ra điểm độc đáo của nó là cực kỳ quan trọng. Điều này giúp sản phẩm nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng. Đối với sản phẩm đã tồn tại, chiến lược thường tập trung vào việc cải thiện và làm mới sản phẩm để nó trở nên hấp dẫn hơn hoặc cạnh tranh hơn so với các sản phẩm tương tự từ đối thủ.

Xây dựng thương hiệu dựa trên chất lượng sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Thương hiệu được xây dựng dựa trên các đặc điểm như thiết kế, màu sắc và cảm giác mà sản phẩm mang lại. Ví dụ, thương hiệu TH True Milk với thông điệp “True Happiness” (Hạnh phúc đích thực) mang lại cảm giác hạnh phúc và sức sống từ sự tinh khiết và tự nhiên của sữa tươi.

Việc đặt tên cho sản phẩm cũng rất quan trọng và cần được xem xét cẩn thận. Có thể đặt tên riêng cho mỗi sản phẩm hoặc sử dụng cùng một tên cho tất cả các sản phẩm. Một phương pháp phổ biến và hiệu quả là kết hợp thương hiệu của công ty với tên riêng của từng sản phẩm. Điều này giúp tạo ra một danh tiếng mạnh mẽ và dễ nhận diện trên thị trường.

Chiến lược về giá

Về giá cả, cần lưu ý định giá sản phẩm dựa trên tính năng và thị trường, cân nhắc kỹ lưỡng giữa giá cả và giá trị sản phẩm. Sản phẩm chất lượng cao, có tính năng ưu việt thường được định giá cao hơn, nhưng giá cả không nên quá thấp để tránh gây nghi ngờ về chất lượng.

Định giá cũng phải phù hợp với phân khúc sản phẩm: sản phẩm dành cho khách hàng cao cấp có thể định giá cao hơn, trong khi sản phẩm phục vụ đại chúng cần có giá cả phù hợp. Chiến lược định giá cũng có thể kết hợp các gói bổ trợ, giảm giá hoặc chiết khấu để tạo sự hấp dẫn cho khách hàng.

Định giá sản phẩm dựa trên tính năng và thị trường, cân nhắc kỹ lưỡng giữa giá cả và giá trị sản phẩm

Chiến lược về nơi phân phối

Chiến lược về nơi phân phối cũng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược Marketing của một doanh nghiệp. Việc lựa chọn địa điểm kinh doanh có thể bao gồm bán trực tiếp tại cửa hàng của doanh nghiệp hoặc thông qua các kênh phân phối như đại lý, cửa hàng siêu thị.

Chiến thuật quảng cáo rộng khắp

Chiến thuật quảng cáo rộng khắp là một phần quan trọng trong việc đưa sản phẩm ra thị trường một cách toàn diện. Để đạt được điều này, việc chọn lựa chiến lược quảng cáo phù hợp với sản phẩm và ngân sách của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Các phương pháp quảng cáo đa dạng có thể bao gồm quảng cáo truyền thống trên truyền hình, báo chí, và tạp chí, cũng như quảng cáo trực tuyến trên Internet và các nền tảng khác.

Ví dụ về chiến lược 4P của Vinamilk

Vinamilk đã chiếm lĩnh thị trường sữa Việt Nam nhờ chiến lược 4P chặt chẽ:

• Sản phẩm (Product): Vinamilk cung cấp một loạt sản phẩm sữa đa dạng, từ sữa tươi đến sữa bột, đảm bảo chất lượng và an toàn, phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng.
• Giá cả (Price): Dù có giá cao hơn so với một số đối thủ, nhưng Vinamilk vẫn duy trì được giá cả cạnh tranh nhờ chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu.
• Phân phối (Place): Hệ thống phân phối rộng khắp từ cửa hàng tiện lợi đến siêu thị và kênh online, đảm bảo sản phẩm có mặt mọi nơi, từ đô thị đến nông thôn.
• Xúc tiến (Promotion): Vinamilk đầu tư mạnh mẽ vào quảng cáo truyền thống và kỹ thuật số, cũng như các chương trình khuyến mãi và tài trợ sự kiện, tạo sự nhận thức và lòng tin từ người tiêu dùng.

Mô hình 4P là công cụ giúp doanh nghiệp xác định và thực hiện chiến lược Marketing hiệu quả

Như vậy, mô hình 4P trong Marketing bao gồm Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place), Xúc tiến (Promotion), là một công cụ cơ bản và quan trọng, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xác định và triển khai các chiến lược Marketing có hiệu quả.. Hy vọng bài viết của chúng tôi đã giúp cho bạn có cái nhìn tổng quan nhất về mô hình này.