Google Shopping là gì? Lợi ích và cách thiết lập chiến dịch thành công

Trong thời đại thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, Google Shopping trở thành một công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quảng cáo và tăng doanh thu. Nhưng Google Shopping là gì? Google Shopping hoạt động như thế nào? Nó có những lợi ích gì so với các hình thức quảng cáo truyền thống? Làm sao để thiết lập chiến dịch Google Shopping hiệu quả? Hãy cùng chúng tôi khám phá chi tiết về Google Shopping trong bài viết dưới đây.

Google Shopping là gì? Đây là một nền tảng quảng cáo sản phẩm trực tuyến do Google phát triển

Google Shopping là gì? Cách thức hoạt động của Google Shopping

Google Shopping là gì? Google Shopping là một nền tảng quảng cáo sản phẩm trực tuyến do Google phát triển, cho phép người bán hiển thị sản phẩm của họ trên Google Search và Google Display Network. Điểm nổi bật của Google Shopping là hiển thị trực quan với hình ảnh, giá cả, tên sản phẩm, đánh giá và thông tin cửa hàng ngay trên kết quả tìm kiếm.

Thay vì chỉ xuất hiện dưới dạng văn bản như Google Ads thông thường, Google Shopping cung cấp trải nghiệm mua sắm trực quan hơn, giúp khách hàng dễ dàng so sánh và quyết định mua hàng nhanh chóng.

Google Shopping hoạt động dựa trên Google Merchant Center và Google Ads:

• Google Merchant Center: Đây là nền tảng giúp người bán tải lên danh sách sản phẩm, bao gồm hình ảnh, giá cả, mô tả, tình trạng hàng hóa và thông tin doanh nghiệp.
• Google Ads: Sau khi sản phẩm được nhập vào Merchant Center, doanh nghiệp có thể tạo chiến dịch quảng cáo trên Google Ads để đưa sản phẩm của mình đến đúng khách hàng mục tiêu.

Khi một người dùng tìm kiếm sản phẩm liên quan, Google Shopping sẽ hiển thị những quảng cáo phù hợp nhất dựa trên từ khóa, giá thầu và mức độ liên quan của sản phẩm.

Google Shopping giúp sản phẩm của bạn xuất hiện ngay trên trang kết quả tìm kiếm của Google với đầy đủ thông tin quan trọng

Lợi ích của Google Shopping là gì?

Google Shopping không chỉ là một công cụ quảng cáo đơn thuần mà còn mang lại nhiều lợi ích quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất bán hàng. Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà Google Shopping mang lại:

Tăng khả năng hiển thị sản phẩm

Google Shopping giúp sản phẩm của bạn xuất hiện ngay trên trang kết quả tìm kiếm của Google với đầy đủ thông tin quan trọng như hình ảnh, giá cả và thương hiệu. Điều này không chỉ giúp sản phẩm nổi bật hơn so với quảng cáo văn bản mà còn thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên. Khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm cụ thể, Google Shopping hiển thị các lựa chọn phù hợp ngay lập tức, giúp họ dễ dàng so sánh và đưa ra quyết định mua sắm.

Cải thiện tỷ lệ nhấp chuột 

Nhờ giao diện trực quan và thông tin chi tiết về sản phẩm, Google Shopping thường đạt tỷ lệ nhấp chuột (Click Through Rate – CTR) cao hơn so với quảng cáo tìm kiếm truyền thống.

Thay vì chỉ xuất hiện dưới dạng văn bản, quảng cáo Google Shopping hiển thị hình ảnh sản phẩm, giá bán và đánh giá của khách hàng, giúp người dùng có đầy đủ thông tin trước khi nhấp vào quảng cáo. Điều này giúp thu hút những người thực sự quan tâm đến sản phẩm, giảm số lần nhấp chuột không mang lại giá trị và tăng hiệu suất quảng cáo.

Tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng

Google Shopping sử dụng dữ liệu tìm kiếm và hành vi người dùng để hiển thị quảng cáo chính xác cho những khách hàng có nhu cầu thực sự. Điều này có nghĩa là sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trước mắt những người đang tìm kiếm các sản phẩm tương tự, thay vì hiển thị ngẫu nhiên cho những đối tượng không liên quan. 

Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tiếp cận đúng nhóm khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng mà không cần tốn quá nhiều ngân sách cho quảng cáo.

Giảm chi phí trên mỗi nhấp chuột

So với các chiến dịch Google Ads truyền thống, Google Shopping thường có chi phí trên mỗi nhấp chuột (Cost Per Click – CPC) thấp hơn nhưng hiệu suất lại cao hơn. Vì người dùng đã có sẵn thông tin về sản phẩm trước khi nhấp vào quảng cáo, họ thường có xu hướng ra quyết định mua hàng nhanh hơn, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo mà vẫn đạt được hiệu quả kinh doanh mong muốn.

Hỗ trợ phân tích và tối ưu hóa chiến dịch

Google Shopping cung cấp các công cụ phân tích mạnh mẽ giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của từng sản phẩm trong chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể theo dõi các chỉ số quan trọng như số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu mang lại từ từng sản phẩm. Dựa vào những dữ liệu này, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược quảng cáo, tối ưu hóa ngân sách và cải thiện hiệu suất bán hàng một cách hiệu quả hơn.

Để chạy quảng cáo Google Shopping hiệu quả, bạn cần thực hiện đúng các bước thiết lập

Cách thiết lập chiến dịch Google Shopping thành công

Để chạy quảng cáo Google Shopping hiệu quả, bạn cần thực hiện đúng các bước thiết lập từ việc tạo tài khoản, nhập dữ liệu sản phẩm, liên kết với Google Ads đến tối ưu chiến dịch. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn triển khai chiến dịch Google Shopping một cách bài bản và đạt hiệu suất cao nhất.

Bước 1: Tạo tài khoản Google Merchant Center

Google Merchant Center là nền tảng giúp bạn tải lên và quản lý dữ liệu sản phẩm, đồng thời liên kết với Google Ads để hiển thị quảng cáo trên Google Shopping. Để tạo tài khoản, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Truy cập Google Merchant Center và đăng ký tài khoản.
• Nhập thông tin doanh nghiệp, bao gồm tên, quốc gia, múi giờ và loại hình kinh doanh.
• Xác minh và xác nhận website, đảm bảo Google có thể xác nhận quyền sở hữu của bạn đối với trang web chứa sản phẩm cần quảng cáo. Bạn có thể xác minh bằng cách thêm thẻ HTML vào trang web hoặc sử dụng Google Search Console.

Bước 2: Tạo và tối ưu nguồn cấp dữ liệu sản phẩm (Product Feed)

Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm (Product Feed) là tập hợp thông tin chi tiết về sản phẩm, giúp Google hiểu rõ về mặt hàng bạn đang bán. Để tối ưu nguồn cấp dữ liệu, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

• Tiêu đề sản phẩm: Nên chứa từ khóa chính, mô tả ngắn gọn, hấp dẫn, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm.
• Mô tả sản phẩm: Viết chi tiết nhưng súc tích, tập trung vào lợi ích nổi bật và tính năng quan trọng.
• Hình ảnh chất lượng cao: Sử dụng hình ảnh sắc nét, có nền trắng hoặc trong suốt, tuân thủ đúng kích thước chuẩn của Google (tối thiểu 100×100 pixel đối với sản phẩm chung và 250×250 pixel đối với quần áo).
• Giá sản phẩm: Cập nhật giá chính xác để đảm bảo tính minh bạch và tránh vi phạm chính sách của Google.
• Tình trạng sản phẩm: Cập nhật trạng thái còn hàng hoặc hết hàng, giúp khách hàng có thông tin chính xác trước khi nhấp vào quảng cáo.

Sau khi hoàn thành, bạn cần tải nguồn cấp dữ liệu lên Google Merchant Center và kiểm tra để đảm bảo không có lỗi ảnh hưởng đến quá trình hiển thị quảng cáo.

Bước 3: Kết nối Google Merchant Center với Google Ads

Để chạy quảng cáo Google Shopping, bạn cần liên kết tài khoản Google Merchant Center với Google Ads theo các bước sau:

1. Truy cập Google Ads → Chọn Công cụ và cài đặt → Nhấp vào Liên kết tài khoản.
2. Tìm Google Merchant Center, nhấn vào Chi tiết và chọn Liên kết tài khoản.
3. Chọn tài khoản Google Merchant Center cần liên kết, sau đó xác nhận kết nối.

Sau khi liên kết thành công, dữ liệu sản phẩm từ Merchant Center sẽ được đồng bộ với Google Ads, cho phép bạn tạo chiến dịch Google Shopping.

Bước 4: Tạo chiến dịch Google Shopping trong Google Ads

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể bắt đầu thiết lập chiến dịch Google Shopping để quảng cáo sản phẩm. Cách thực hiện như sau:

1. Đăng nhập vào Google Ads → Nhấn vào Chiến dịch mới.
2. Chọn mục tiêu chiến dịch: Để bán hàng hiệu quả, hãy chọn Bán hàng (Sales).
3. Chọn loại chiến dịch: Nhấp vào Chiến dịch mua sắm (Shopping Campaign).
4. Chọn tài khoản Google Merchant Center đã liên kết trước đó.
5. Đặt tên chiến dịch, ngân sách và giá thầu:
   • Chọn Chiến dịch mua sắm tiêu chuẩn hoặc Chiến dịch hiệu suất tối đa (Performance Max).
   • Đặt ngân sách hàng ngày phù hợp với kế hoạch quảng cáo.
   • Chọn chiến lược đặt giá thầu phù hợp.
6. Cài đặt nâng cao (nếu cần): Chọn đối tượng mục tiêu, thiết lập ưu tiên hiển thị sản phẩm theo danh mục hoặc khu vực địa lý.

Sau khi hoàn tất, bạn có thể khởi chạy chiến dịch và theo dõi hiệu suất trong Google Ads.

Bước 5: Tối ưu hóa chiến dịch Google Shopping

Để đạt hiệu quả tối đa và tối ưu chi phí quảng cáo, bạn cần liên tục cải thiện chiến dịch Google Shopping bằng các phương pháp sau:

• Tối ưu tiêu đề và mô tả sản phẩm: Sử dụng từ khóa chính xác để tăng khả năng hiển thị trên tìm kiếm của khách hàng.
• Chia nhóm sản phẩm hợp lý: Phân loại sản phẩm theo danh mục, thương hiệu hoặc mức giá để kiểm soát ngân sách và hiệu suất quảng cáo tốt hơn.
• Điều chỉnh giá thầu thông minh:
  • Tăng giá thầu cho những sản phẩm bán chạy để tối đa hóa doanh số.
  • Giảm giá thầu hoặc tạm dừng quảng cáo cho những sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi thấp.
• Theo dõi và phân tích dữ liệu: Sử dụng Google Analytics và Google Ads để đánh giá hiệu suất chiến dịch, xác định sản phẩm hoạt động kém và điều chỉnh chiến lược quảng cáo phù hợp.

Bằng cách thực hiện đầy đủ các bước trên và tối ưu liên tục, bạn có thể thiết lập một chiến dịch Google Shopping hiệu quả, giúp tăng doanh số và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.

Để chạy quảng cáo Google Shopping, doanh nghiệp cần đáp ứng một số điều kiện quan trọng

Điều kiện để chạy quảng cáo Google Shopping là gì?

Để chạy quảng cáo Google Shopping, doanh nghiệp cần đáp ứng một số điều kiện quan trọng sau:

Có website bán hàng hợp lệ

• Website phải hoạt động ổn định, dễ truy cập và không vi phạm chính sách của Google.
• Trang web phải có đầy đủ thông tin sản phẩm, bao gồm giá, mô tả, hình ảnh và tình trạng hàng hóa.
• Phải có chức năng e-commerce, bao gồm:
  • Thông tin sản phẩm chi tiết (tên, giá, mô tả, hình ảnh, tình trạng hàng).
  • Giỏ hàng để khách hàng có thể thêm sản phẩm trước khi thanh toán.
  • Mua hàng và thanh toán trực tuyến (hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến như thẻ tín dụng, ví điện tử).

Chính sách bán hàng rõ ràng

Doanh nghiệp cần công khai minh bạch các chính sách liên quan, bao gồm:

• Chính sách đổi/trả hàng (điều kiện đổi hàng, thời gian áp dụng).
• Chính sách thanh toán (các phương thức thanh toán được chấp nhận).
• Chính sách hoàn tiền (trường hợp được hoàn tiền và quy trình thực hiện).
• Chính sách vận chuyển (phí ship, thời gian giao hàng, khu vực giao hàng).
• Chính sách bảo hành (thời gian bảo hành, điều kiện áp dụng).

Tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm (Product Feed)

• Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm theo yêu cầu của Google, bao gồm:
  • Tiêu đề sản phẩm (chứa từ khóa quan trọng, mô tả ngắn gọn).
  • Mô tả sản phẩm (rõ ràng, nhấn mạnh tính năng và lợi ích).
  • Hình ảnh chất lượng cao (sắc nét, nền trắng hoặc trong suốt).
  • Giá sản phẩm (khớp với giá trên website).
  • Tình trạng sản phẩm (còn hàng hoặc hết hàng).
  • Mã định danh sản phẩm (GTIN, MPN, Brand) nếu có.
• Định dạng dữ liệu phải tuân theo tiêu chuẩn Google (CSV, XML, Google Sheets).
• Sản phẩm không được vi phạm chính sách Google (hàng giả, vũ khí, thuốc cấm…).

Như vậy, Google Shopping là gì? Đó là một công cụ quảng cáo mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua hình ảnh và thông tin sản phẩm trực quan. Với những lợi ích vượt trội Google Shopping trở thành lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Nếu được triển khai đúng cách, Google Shopping sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ và tăng trưởng doanh thu đáng kể.

Vì sao chọn VinUni để theo học ngành Marketing?

Nếu bạn muốn học về Google Shopping và các chiến lược Marketing hiện đại, lựa chọn một trường đại học uy tín là bước đi quan trọng. Trường Đại học VinUni là một trong những trường đạt chuẩn quốc tế tại Việt Nam, với Viện Kinh doanh Quản trị chuyên đào tạo ngành Marketing. Sinh viên tại đây không chỉ được trang bị kiến thức chuyên sâu về tiếp thị số, phân tích dữ liệu, quản lý thương hiệu mà còn được học tập trong môi trường 100% bằng tiếng Anh, giúp nâng cao kỹ năng làm việc toàn cầu.

VinUni là một trong những trường đạt chuẩn quốc tế tại Việt Nam, với Viện Kinh doanh Quản trị chuyên đào tạo ngành Marketing

Học Marketing tại VinUni mang lại lợi thế vượt trội nhờ chương trình giảng dạy chất lượng, được xác thực bởi trường Kinh doanh Cornell SC Johnson (thuộc Đại học Cornell), cùng đội ngũ giảng viên danh tiếng. Sinh viên còn có cơ hội thực tập thực tế, tham gia các kỳ trao đổi tại các trường đại học hàng đầu thế giới mà không phát sinh học phí. Với những ưu thế này, VinUni là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn trở thành chuyên gia Marketing và làm chủ các công cụ quảng cáo như Google Shopping.

Xem thêm bài viết: Content Moderation là gì? Vai trò và kỹ năng cần thiết