Giải mã Marketing tiếng Việt là gì: Định nghĩa, vai trò và phân loại

Trong thời đại số và toàn cầu hóa hiện nay, thuật ngữ “Marketing” không còn xa lạ với các doanh nghiệp, sinh viên hay những người làm trong lĩnh vực kinh doanh. Tuy nhiên, khi cụm từ này được Việt hóa, nhiều người vẫn còn băn khoăn không biết chính xác Marketing tiếng Việt là gì, có khác biệt gì so với nguyên bản tiếng Anh và làm sao để hiểu đúng, dùng đúng trong ngữ cảnh kinh doanh tại Việt Nam. Bài viết này sẽ giúp bạn giải mã khái niệm Marketing khi được chuyển sang tiếng Việt, phân tích vai trò của nó trong chiến lược phát triển doanh nghiệp và phân loại các hình thức Marketing phổ biến hiện nay.

“Marketing” khi dịch sang tiếng Việt thường được gọi là “tiếp thị” hoặc “tiếp thị sản phẩm/dịch vụ”

Tìm hiểu định nghĩa Marketing tiếng Việt là gì?

Định nghĩa Marketing theo gốc tiếng Anh

Theo định nghĩa của Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (American Marketing Association – AMA), Marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện ý tưởng, định giá, quảng bá và phân phối sản phẩm, dịch vụ để tạo ra các giao dịch nhằm thỏa mãn nhu cầu của cá nhân và tổ chức. Nói cách khác, Marketing không chỉ là quảng cáo hay bán hàng, mà là một quá trình xuyên suốt từ nghiên cứu thị trường đến chăm sóc khách hàng sau bán.

Định nghĩa Marketing tiếng Việt

Khi chuyển sang tiếng Việt, “Marketing” thường được gọi là “tiếp thị” hoặc cụ thể hơn là “tiếp thị sản phẩm/dịch vụ”. Tuy nhiên, khái niệm này đôi khi bị hiểu sai hoặc hiểu chưa đầy đủ. Vậy Marketing tiếng Việt là gì?

Marketing tiếng Việt là tập hợp các hoạt động nhằm nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm/dịch vụ, chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ với thị trường mục tiêu, tất cả được thực hiện với tư duy, ngôn ngữ và văn hóa phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam.

Sự khác biệt lớn nhất giữa “Marketing” quốc tế và “Marketing tiếng Việt” không nằm ở bản chất, mà nằm ở cách triển khai, ngôn ngữ truyền tải và sự am hiểu hành vi người tiêu dùng Việt.

Marketing giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu và hành vi khách hàng để tạo ra sản phẩm/dịch vụ phù hợp

Vai trò của Marketing trong kinh doanh tại Việt Nam

Dưới đây là những vai trò chính của Marketing trong lĩnh vực kinh doanh tại Việt Nam hiện nay:

Cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng

Marketing giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng, từ đó tạo ra các sản phẩm/dịch vụ phù hợp. Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất để duy trì sự tồn tại của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

Gia tăng giá trị thương hiệu

Một thương hiệu mạnh không chỉ dựa vào chất lượng sản phẩm mà còn nhờ vào chiến lược Marketing hiệu quả, từ việc định vị thương hiệu, kể chuyện thương hiệu (brand storytelling) đến xây dựng hình ảnh, tiếng nói và mối quan hệ với khách hàng.

Thúc đẩy doanh số bán hàng

Marketing không chỉ đơn thuần là quảng cáo sản phẩm mà còn là quá trình xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua các chiến dịch truyền thông đa dạng và sáng tạo. Bằng cách triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, nội dung truyền cảm hứng và tạo dựng niềm tin lâu dài, Marketing góp phần làm tăng nhận thức về sản phẩm và thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua nhanh chóng hơn.

Tạo lợi thế cạnh tranh

Trên thị trường Việt Nam hiện nay, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp rất khốc liệt do sự xuất hiện dày đặc của những sản phẩm, dịch vụ tương đồng nhau. Vì vậy, một chiến lược Marketing được xây dựng dựa trên sự thấu hiểu văn hóa, tập quán tiêu dùng và xu hướng thị trường bản địa sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt rõ nét. Việc này không chỉ giúp thương hiệu dễ dàng ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng mà còn tăng khả năng chiếm lĩnh thị phần mục tiêu một cách bền vững.

Hiện nay, có nhiều loại hình Marketing phổ biến, mỗi loại phù hợp với thị trường và hành vi người tiêu dùng riêng

Các loại hình Marketing phổ biến tại Việt Nam

Dưới đây là những loại hình Marketing phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay, mỗi loại hình đều có những đặc điểm và vai trò riêng biệt phù hợp với đặc thù thị trường và hành vi người tiêu dùng Việt:

Tiếp thị truyền thống (Traditional Marketing)

• Quảng cáo trên truyền hình, radio, báo in: Đây là hình thức Marketing lâu đời, thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp lớn với ngân sách cao.
• Tổ chức sự kiện, hội chợ, roadshow (trình diễn sản phẩm: Giúp thương hiệu tiếp cận trực tiếp khách hàng và tạo trải nghiệm thực tế.
• Phát tờ rơi, in catalogue, biển bảng: Tuy đã giảm hiệu quả, nhưng vẫn có chỗ đứng tại các địa phương hoặc đối tượng khách hàng không dùng Internet.

Tiếp thị số (Digital Marketing)

• Tiếp thị mạng xã hội (Social Media Marketing): Tận dụng các nền tảng như Facebook, TikTok, Instagram, Zalo… để xây dựng cộng đồng, chia sẻ nội dung và tương tác với khách hàng.
• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization – SEO): Giúp website doanh nghiệp xuất hiện trên Google khi khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan.
• Tiếp thị qua Email (Email Marketing): Gửi thông tin, khuyến mãi hoặc nội dung hữu ích đến danh sách khách hàng qua Email.
• Tiếp thị qua người có ảnh hưởng (Influencer/KOL Marketing): Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để truyền tải thông điệp thương hiệu.
• Tiếp thị nội dung (Content Marketing): Tạo ra nội dung có giá trị nhằm thu hút, giữ chân và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Tiếp thị tại điểm bán (Trade Marketing)

Tập trung vào các hoạt động quảng bá sản phẩm tại các kênh phân phối như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, đại lý… nhằm thúc đẩy doanh số trực tiếp.

Tiếp thị dựa trên hiệu suất (Performance Marketing)

Đây là dạng Marketing tập trung vào kết quả đo lường được như số lượng đơn hàng, lượt click, lượt đăng ký. Các nền tảng phổ biến là Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads…

Lựa chọn VinUni để theo học chuyên ngành Marketing chất lượng cao

Việc hiểu rõ về Marketing tiếng Việt là gì là nền tảng quan trọng giúp bạn định hướng đúng đắn trong việc lựa chọn con đường học tập và phát triển sự nghiệp trong ngành Marketing. Học ngành Marketing tại một trường đại học uy tín và chất lượng chính là “chìa khóa” để mở ra cánh cửa thành công trong tương lai. Trong bối cảnh đó, Trường Đại học VinUni được đánh giá là một trong những ngôi trường đạt chuẩn quốc tế tại Việt Nam mà bạn không nên bỏ qua.

Viện Kinh doanh Quản trị của VinUni chuyên đào tạo ngành Marketing với chương trình giảng dạy toàn diện được xác thực bởi Trường Kinh doanh Cornell SC Johnson thuộc Đại học Cornell, dựa trên nền tảng 100% bằng tiếng Anh, giúp sinh viên không chỉ thành thạo kỹ năng chuyên môn mà còn rèn luyện khả năng ngoại ngữ – một yếu tố cực kỳ quan trọng trong ngành Marketing hiện đại. 

VinUni cam kết là bệ phóng vững chắc cho sinh viên trở thành chuyên gia Marketing hàng đầu

Sinh viên tại đây được trang bị kiến thức sâu rộng về quản lý bán lẻ, tiếp thị truyền thông số, phân tích dữ liệu, quảng cáo, nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu cùng các kỹ năng mềm cần thiết khác như kỹ năng giao tiếp, tư duy sáng tạo và làm việc nhóm. Bên cạnh đó, VinUni cung cấp cơ hội thực tập, trao đổi quốc tế và mạng lưới quan hệ rộng mở giúp sinh viên phát triển toàn diện. 

Với sự đầu tư mạnh mẽ về chất lượng đào tạo, chương trình hợp tác quốc tế và môi trường học tập hiện đại, VinUni cam kết trở thành bệ phóng vững chắc giúp sinh viên trở thành những chuyên gia Marketing hàng đầu, sẵn sàng chinh phục mọi thử thách trong kỷ nguyên số hóa và hội nhập toàn cầu. 

Xem thêm bài viết: Quản trị Marketing Tổng Thể là gì? Cách xây dựng chiến lược toàn diện từ A-Z