Influencer Marketing Campaign: Bí quyết tăng để trưởng doanh thu mạnh mẽ

Trong kỷ nguyên số hiện nay, khi thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các doanh nghiệp cần phải tìm ra những chiến lược hiệu quả để gia tăng doanh thu và mở rộng tầm ảnh hưởng. Một trong những chiến lược nổi bật không thể không nhắc đến chính là Influencer Marketing. Vậy làm thế nào để một Influencer Marketing Campaign có thể mang lại hiệu quả tối ưu và thúc đẩy sự tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ cho doanh nghiệp? Bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời.

Influencer Marketing Campaign là chiến dịch tiếp thị dựa trên việc hợp tác với những người có ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội

Hiểu rõ khái niệm và lợi ích của Influencer Marketing Campaign

Trước khi bắt tay vào xây dựng một Influencer Marketing Campaign, bạn cần hiểu rõ khái niệm và lý do tại sao nó lại trở thành một chiến lược quan trọng trong Marketing hiện đại.

Influencer Marketing Campaign là một chiến dịch tiếp thị dựa trên việc hợp tác với những người có ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội như Instagram, TikTok, YouTube và Facebook. Những người này có thể là các KOLs (Key Opinion Leaders – Người dẫn dắt dư luận), Influencers (người có sức ảnh hưởng), bloggers hay celebrities (người nổi tiếng) sở hữu lượng người theo dõi lớn và có sức ảnh hưởng nhất định đến hành vi tiêu dùng của đối tượng mục tiêu.

Lợi ích của Influencer Marketing Campaign là rất rõ ràng:

• Tăng độ nhận diện thương hiệu: Khi một Influencer nổi tiếng chia sẻ hoặc giới thiệu sản phẩm của bạn, nó giúp thương hiệu của bạn được nhiều người biết đến hơn.
• Tăng cường niềm tin và uy tín: Khách hàng thường tin tưởng vào những người có tầm ảnh hưởng hơn là các quảng cáo truyền thống. Họ sẽ dễ dàng bị thuyết phục nếu thấy người họ tin tưởng sử dụng hoặc giới thiệu sản phẩm.
• Tạo ra lượng khách hàng tiềm năng chất lượng: Influencer Marketing giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp mong muốn.
• Thúc đẩy doanh thu mạnh mẽ: Cuối cùng, chiến dịch này không chỉ giúp tăng trưởng nhận diện mà còn góp phần vào việc gia tăng doanh thu và chuyển đổi từ người xem thành khách hàng thực sự.

Influencer Marketing giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp mong muốn

Các bước xây dựng một Influencer Marketing Campaign thành công

Để xây dựng một chiến dịch Influencer Marketing thành công, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Xác định mục tiêu chiến dịch

Để chiến dịch Influencer Marketing đạt được kết quả như mong muốn, điều quan trọng đầu tiên là phải xác định rõ mục tiêu. Mục tiêu của chiến dịch sẽ giúp bạn định hướng chiến lược và phương thức lựa chọn Influencer phù hợp.

Mục tiêu của chiến dịch có thể bao gồm:

• Tăng trưởng doanh thu trực tiếp: Đây là mục tiêu chính của nhiều doanh nghiệp khi triển khai Influencer Marketing. Bạn có thể yêu cầu Influencer chia sẻ mã giảm giá hoặc đường link affiliate (tiếp thị liên kết) để khách hàng dễ dàng thực hiện mua hàng trực tiếp.
• Tăng độ nhận diện thương hiệu: Mục tiêu này thường áp dụng khi bạn đang bắt đầu xây dựng thương hiệu hoặc muốn củng cố vị trí thương hiệu trên thị trường.
• Khẳng định uy tín và chất lượng sản phẩm: Nếu sản phẩm của bạn đã có sẵn trên thị trường nhưng cần củng cố sự tin tưởng từ phía khách hàng, bạn có thể mời Influencer chia sẻ trải nghiệm thực tế và đánh giá sản phẩm của mình.

Khi mục tiêu đã được xác định, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc lựa chọn Influencer và xây dựng nội dung chiến dịch sao cho phù hợp.

Bước 2: Nghiên cứu và chọn lựa Influencer phù hợp

Chọn đúng Influencer là một yếu tố quyết định đến thành công của Influencer Marketing Campaign. Một Influencer không chỉ cần có số lượng người theo dõi lớn mà còn phải có tầm ảnh hưởng và giá trị phù hợp với thương hiệu của bạn.

Dưới đây là một số tiêu chí để lựa chọn Influencer:

• Đối tượng người theo dõi: Hãy chắc chắn rằng người theo dõi của Influencer phù hợp với đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp bạn. Nếu bạn bán sản phẩm cho phụ nữ độ tuổi từ 18-35, hãy tìm những Influencer có lượng fan chủ yếu là nhóm này.
• Sự phù hợp với giá trị thương hiệu: Influencer cần phải có một hình ảnh, phong cách và giá trị phù hợp với thông điệp mà thương hiệu của bạn muốn truyền tải. Việc hợp tác với một Influencer có phong cách trái ngược sẽ khiến chiến dịch của bạn trở nên kém hiệu quả.
• Mức độ tương tác của người theo dõi (follower): Không phải ai có nhiều người theo dõi đều có thể mang lại hiệu quả cao. Hãy chú ý đến mức độ tương tác của Influencer với người theo dõi, như số lượt thích (like), bình luận (comment) và chia sẻ (share).

Ngoài ra, bạn cũng cần phải tính đến ngân sách chiến dịch để chọn Influencer phù hợp. Các Influencer có ảnh hưởng lớn sẽ yêu cầu mức phí hợp tác cao, trong khi các Micro-influencer (có lượng người theo dõi từ 10,000 đến 100,000) thường có chi phí hợp lý hơn và mang lại hiệu quả cao trong việc tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng.

Chọn đúng Influencer là một yếu tố quyết định đến thành công của Influencer Marketing Campaign

Bước 3: Ngân sách và hình thức hợp tác

Tiếp theo, bạn cần xác định ngân sách dành cho chiến dịch và hình thức hợp tác với Influencer.

• Ngân sách: Ngân sách của bạn sẽ ảnh hưởng đến việc chọn lựa Influencer. Những người có lượng người theo dõi lớn thường yêu cầu mức phí cao. Hãy xác định số tiền bạn sẵn sàng chi trả cho chiến dịch và chọn Influencer phù hợp với ngân sách đó.
• Hình thức hợp tác: Các hình thức hợp tác có thể bao gồm:
  • Bài đăng trên mạng xã hội: Influencer đăng bài trực tiếp về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
  • Video review sản phẩm: Influencer chia sẻ trải nghiệm thực tế khi sử dụng sản phẩm của bạn. Hình thức này giúp khách hàng cảm thấy gần gũi và tin tưởng hơn.
  • Giveaway (quà tặng): Tổ chức các chương trình giveaway để khuyến khích người theo dõi tham gia và tăng độ phổ biến cho chiến dịch.
  • Sự kiện trực tuyến hoặc offline: Influencer tham gia và quảng bá cho sự kiện của bạn.
  • Livestream hoặc Q&A: Influencer có thể thực hiện một buổi livestream để trả lời câu hỏi của người theo dõi về sản phẩm của bạn hoặc chia sẻ những mẹo hữu ích liên quan đến sản phẩm.

Bước 4: Lập kế hoạch nội dung và thông điệp

Khi đã có Influencer và hình thức hợp tác, bạn cần lên kế hoạch cho nội dung chiến dịch. Nội dung phải rõ ràng và hấp dẫn, đồng thời phù hợp với phong cách của Influencer.

• Thông điệp chính: Xác định thông điệp bạn muốn Influencer truyền tải, nhưng đừng quá cứng nhắc. Hãy để họ sáng tạo trong cách thể hiện, giúp thông điệp trở nên tự nhiên và dễ tiếp nhận hơn.
• Nội dung hình ảnh, video: Hướng dẫn Influencer về các yêu cầu về hình ảnh hoặc video nếu cần (ví dụ: màu sắc, phông nền, sản phẩm phải xuất hiện rõ ràng). Tuy nhiên, cũng cần để họ có không gian sáng tạo để nội dung trở nên gần gũi và hấp dẫn hơn với người theo dõi.
• Lịch trình đăng tải: Đảm bảo thời gian đăng tải nội dung hợp lý để đạt được hiệu quả tối ưu, tránh đăng quá sát nhau hoặc quá xa nhau.

Bước 5: Đo lường và đánh giá hiệu quả chiến dịch

Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong Influencer Marketing Campaign chính là việc đo lường và đánh giá hiệu quả chiến dịch. Bạn cần phải biết chiến dịch của mình có thực sự mang lại kết quả như kỳ vọng hay không.

Các chỉ số cần theo dõi bao gồm:

• Lượng tương tác: Số lượng thích (like), bình luận (comment), chia sẻ (share) và các hành động khác trên các bài đăng của Influencer.
• Tỷ lệ chuyển đổi: Lượng khách hàng mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ sau khi xem bài đăng của Influencer.
• Tăng trưởng doanh thu: So sánh doanh thu trước và sau khi triển khai chiến dịch để xác định mức độ tác động của chiến dịch đến kết quả kinh doanh.
• Chi phí và lợi nhuận: Tính toán chi phí triển khai chiến dịch so với lợi nhuận thu được để đảm bảo chiến dịch mang lại hiệu quả về mặt tài chính.

Chiến dịch Starbucks #RedCupContest

Influencer Marketing Campaign thành công: Câu chuyện từ các thương hiệu lớn

Influencer Marketing đang ngày càng trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của nhiều thương hiệu lớn. Dưới đây là một số câu chuyện thành công từ các thương hiệu lớn trong việc thực hiện các chiến dịch Influencer Marketing.

Chiến dịch “67 Shades of Dior”

Dior đã hợp tác với 67 Influencer trên toàn cầu để quảng bá dòng sản phẩm kem nền mới của mình, với mục tiêu thể hiện sự đa dạng trong sắc thái của da người. Các Influencer tham gia chiến dịch đều là những người nổi tiếng trong ngành làm đẹp, với những bài đăng thể hiện sự phù hợp của sản phẩm đối với từng loại da. 

Chiến dịch này không chỉ giúp Dior thu hút được sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng mà còn tạo ra 1.85 triệu lượt tiếp cận trên mạng xã hội, đồng thời giành giải thưởng “Gold Winner for the Best Beauty Campaign (Chiến dịch làm đẹp xuất sắc nhất)” tại Lễ trao giải Influencer Marketing 2020.

Chiến dịch Nike “Dream Crazier”

Nike đã thực hiện chiến dịch “Dream Crazier” để tôn vinh những nữ vận động viên, người không chỉ vượt qua những thử thách lớn mà còn phá vỡ các giới hạn trong thể thao. Chiến dịch này được dẫn dắt bởi hình ảnh của các nữ vận động viên nổi tiếng như Serena Williams, với thông điệp mạnh mẽ về sự tự tin và quyền lực của phụ nữ. 

Sử dụng các Influencer là những người có tầm ảnh hưởng trong ngành thể thao, chiến dịch không chỉ thúc đẩy hình ảnh thương hiệu Nike mà còn tạo ra một làn sóng cảm hứng cho người tiêu dùng, đặc biệt là các bạn trẻ và nữ giới.

Chiến dịch Starbucks #RedCupContest

Starbucks đã triển khai chiến dịch “#RedCupContest” vào mùa Giáng sinh, khuyến khích khách hàng chia sẻ hình ảnh với những chiếc cốc Giáng sinh đặc trưng của hãng. Các Influencer và khách hàng cùng tham gia bằng cách đăng tải những bức ảnh với cốc Starbucks của mình lên mạng xã hội, tạo nên một chiến dịch tương tác mạnh mẽ. 

Chiến dịch này không chỉ tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn gắn liền Starbucks với không khí lễ hội và sự ấm áp của mùa Giáng sinh. Mỗi năm, chiến dịch này đều thu hút hàng triệu người tham gia, đồng thời thúc đẩy sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.

Vì sao chọn VinUni để theo học ngành Marketing?

Trong một Influencer Marketing Campaign, việc chọn đúng Influencer và xây dựng chiến lược phù hợp là rất quan trọng để thúc đẩy doanh thu và nâng cao nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, để áp dụng thành công những chiến lược Marketing này trong công việc thực tế, bạn cần có nền tảng vững chắc về kiến thức và kỹ năng chuyên môn. 

VinUni không chỉ nổi bật với chương trình đào tạo Marketing theo chuẩn quốc tế mà còn mang đến cho sinh viên một nền giáo dục toàn diện

Chính vì vậy, việc học ngành Marketing ở một trường đại học uy tín và chất lượng là “chìa khóa” để bạn mở ra cánh cổng cho sự thành công trong sự nghiệp tương lai. Và nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường học tập đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn quốc tế, trường Đại học VinUni chính là một lựa chọn tuyệt vời.

VinUni nổi bật với chương trình đào tạo ngành Marketing theo chuẩn quốc tế, được xác thực bởi trường Kinh doanh Cornell SC Johnson (thuộc Đại học Cornell), từ đó mang đến cho sinh viên một nền giáo dục toàn diện. Chuyên ngành Marketing tại VinUni được giảng dạy hoàn toàn bằng tiếng Anh, giúp sinh viên phát triển kỹ năng ngôn ngữ và khả năng giao tiếp hiệu quả trong môi trường toàn cầu hóa. Hơn nữa, chương trình học được thiết kế để sinh viên không chỉ nắm vững kiến thức lý thuyết mà còn thực hành các kỹ năng cần thiết như quản lý bán lẻ, tiếp thị truyền thông số, phân tích dữ liệu và nghiên cứu thị trường – những yếu tố vô cùng quan trọng trong Influencer Marketing Campaign.

Ngoài kiến thức chuyên môn, VinUni còn chú trọng phát triển kỹ năng mềm và cơ hội thực tế cho sinh viên thông qua các kỳ thực tập tại các doanh nghiệp hàng đầu và các chương trình trao đổi sinh viên quốc tế. Điều này giúp sinh viên có cơ hội áp dụng lý thuyết vào thực tiễn, phát triển các kỹ năng mềm và chuẩn bị sẵn sàng cho những thách thức trong ngành Marketing. Với đội ngũ giảng viên chất lượng cao, chương trình học đạt chuẩn quốc tế và các cơ hội trải nghiệm thực tế, VinUni cam kết tạo ra những cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp tốt nhất, giúp sinh viên trở thành những chuyên gia Marketing hàng đầu trong tương lai.

Xem thêm bài viết: Branding Marketing là gì và cách xây dựng một chiến lược Branding hiệu quả