CIO là gì? Vai trò cốt lõi và những điều cần biết về CIO

CIO là gì, CIO là viết tắt của từ gì? Vị trí này có vai trò như thế nào trong hoạt động của doanh nghiệp? Đây là vấn đề được nhiều người đặt ra khi lần đầu biết đến khái niệm CIO. Đây là một vị trí còn xa lạ với nhiều doanh nghiệp Việt Nam nhưng lại giữ một vai trò vô cùng quan trọng với quá trình kinh doanh, nhất là trong thời đại công nghệ số bùng nổ như hiện nay. Ngay sau đây hãy cùng tìm hiểu từ A – Z CIO và CTO là gì, vai trò cũng như những kỹ năng cần thiết của một CIO chuyên nghiệp.

Giải mã CIO là gì?

Để hiểu rõ CIO là gì chúng ta hãy cùng giải mã chi tiết khái niệm này. CIO là viết tắt của Chief Information Officer, một vị trí quan trọng trong bộ máy hoạt động của doanh nghiêp. Vậy Chief Information Officer là gì? Hiểu một cách đơn giản CIO là Giám đốc thông tin, người sẽ chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và giám sát hệ thốn thông tin trong doanh nghiệp để đảm bảo quá trình kinh doanh được thực hiện một cách thuật lợi cũng như mang lại hiệu quả cao.

Khái niệm CIO lần đầu xuất hiện vào những năm 1980, sau đó dần trở nên phổ biến hơn nhất là khi công nghệ thông tin ngày một phát triển. Theo sự thay đổi đó nhiệm vụ của CIO cũng dần tăng lên đồng nghĩa với việc vai trò của vị trí này trong doanh nghiệp cũng được nâng tầm đáng kể. Đến thời điểm hiện tại Giám đốc thông tin đã trở thành chức vụ không thể thiết với nhiều đơn vị, đặc biệt là các công ty hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, tập đoàn công nghệ hay các tập đoàn FDI.

Tìm hiểu khái niệm CIO là gì

Phân biệt CIO và CTO khác nhau như thế nào?

CIO và CTO là hai vị trí quan trọng trong bộ máy hoạt động của doanh nghiệp. Vậy nên ngoài CIO là gì thì CIO và CTO khác nhau như thế nào cũng là vấn đề được nhiều người đặt ra. Nếu như CIO là Giám đốc thông tin thì CTO viết tắt của Chief Technology Officer – Giám đốc công nghệ, đây là người sẽ trực tiếp chịu trách nhiệm quản lý, điều hành các vấn đề liên quan đến công nghệ và kỹ thuật trong doanh nghiệp.

Cả CIO và CTO đều đóng vai trò quan trọng trong việc sử dụng công nghệ thông tin của doanh nghiệp. Cả hai đều cần có kiến thức chuyên môn về công nghệ thông tin, kỹ năng quản lý lãnh đạo tốt cũng như có sự hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác trong doanh nghiệp.

Tuy nhiên hai vị trí CIO và CTO vẫn có một số điểm khác biệt cơ bản. Cụ thể, CIO tập trung quản lý hệ thống công nghệ thông tin, bảo mật hệ thống trong khi CTO lại liên quan đến việc phát triển sản phẩm mới, nghiên cứu và ứng dụng các công nghệ mới bằng cách hợp tác cùng kỹ sư, bộ phận phát triển sản phẩm và designer. Hiểu đơn giản hơn thì CIO liên quan đến hoạt động nội bộ còn CTO lại liên quan đến hoạt động bên ngoài.

Ngoài ra, mục tiêu chính của CIO là tối ưu hóa hiệu quả hoạt động nội bộ trong khi CTO giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng để tăng doanh thu cũng như tạo lợi thể cạnh tranh trên thị trường. Đặc biệt nếu như CTO cần báo cáo công việc cho CIO thì CIO chỉ cần trình bày với CEO hoặc CFO.

Phân biệt hai vị trí CIO và CTO

Nhìn nhận vai trò CIO trong doanh nghiệp

Dựa vào khái niệm CIO là gì có thể thấy đây là vị trí không thể thiếu trong bộ máy hoạt động của doanh nghiệp với nhiều vai trò khác nhau. Nổi bật nhất là theo dõi các xu hướng công nghệ mới, từ đó đề xuất các sáng kiến công nghệ thông tin để giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả hoạt động, tăng lợi thế cạnh tranh và tạo ra giá trị mới cho khách hàng.

Ngoài ra, CIO cũng tiến hành triển khai các biện pháp bảo mật hệ thống thông tin của doanh nghiệp. Một vai trò khác của Giám đốc thông tin là nghiên cứu, thiết kế và phát triển các chiến lược công nghệ nhằm đẩy mạnh quá trình sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp.

Vai trò CIO trong doanh nghiệp

CIO đảm nhiệm những công việc gì?

Tùy theo đặc điểm doanh nghiệp, ngành nghề cũng như khu vực làm việc mà trách nhiệm của CIO sẽ có sự khác biệt. Tuy nhiên một số công việc chính của Giám đốc kinh doanh là:

Giám đốc điều hành công ty

CIO là người chịu trách nhiệm chính về các vấn đề liên quan đến công nghệ thông tin trong doanh nghiệp, xây dựng chiến lược, kế hoạch IT để phát triển hoạt động kinh doanh của đơn vị. Công việc chính của một CIO là ra quyết định mua hay phát triển công nghệ mới đồng thời báo cáo trực tiếp cho Ban Giám đốc hoặc CEO về tình hình các những kế hoạch này.

Thiết kế hệ thống thông tin doanh nghiệp

Một trong những công việc quan trọng của CIO là xây dựng hệ thống thông tin trong doanh nghiệp sao cho đảm bảo một số tiêu chí như: phù hợp với đặc điểm hoạt động, mục tiêu kinh doanh của đơn vị, có độ bảo mật cao, cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy, có thể sử dụng dễ dàng.

Ngoài ra CIO cũng cần thực hiện các kế hoạch để đảm bảo hệ thống thông tin này được bảo mật với các đối tượng bên ngoài, tránh trường hợp bị đánh cắp dữ liệu. Đồng thời luôn đảm bảo cập nhật những thông tin mới để đảm bảo truyền tải hình ảnh doanh nghiệp một cách tích cực.

Quản lý hệ sinh thái doanh nghiệp

Thông qua hệ thống thông tin mà CIO xây dựng, các mối quan hệ trong và ngoài doanh nghiệp như giữa các phòng ban, đơn vị với khách hàng, đối tác sẽ được liên kết chặt chẽ cũng như duy trì ổn định và phát triển.

Phát triển nền tảng dịch vụ khách hàng

CIO sẽ thực hiện các nghiên cứu để lên kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin, tiêu biểu như AI vào phát triển dịch vụ, sản phẩm. Từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng với doanh nghiệp.

Quản lý chuỗi cung ứng

Một công việc khác của CIO là phát triển những công nghệ mới nhằm giúp quá trình sản xuất, đóng gói, vận chuyển hàng hóa được diễn ra hiệu quả, năng suất hơn.

Hỗ trợ các phòng nghiệp vụ

CIO thường có nhiệm vụ cung cấp các giải pháp công nghệ để hỗ trợ quá trình làm việc của các phòng ban, bộ phận khác. Từ đó tối ưu hóa quy trình để tăng năng suất cũng như độ chính xác khi giải quyết công việc.

Những công việc chính của một CIO

Những kỹ năng và tố chất cần có của CIO chuyên nghiệp

CIO là vị trí quan trọng đối với quá trình hoạt động kinh doanh cũng như sự phát triển của doanh nghiệp. Vậy nên để trở thành một Giám đốc thông tin cũng yêu cầu nhiều kỹ năng khác nhau.

Tố chất cần có của một CIO là gì?

Một CIO cần sở hữu một số tố chất như sau:

• Chuyên môn tốt, nhất là những kiến thức liên quan đến lĩnh vực then chốt trong công nghệ thông tin như: mạng máy tính, bảo mật thông tin, cơ sở dữ liệu, phần mềm,…
• Luôn cập nhật để nắm bắt những xu hướng công nghệ mới nhất, từ đó ứng dụng các giải pháp tiên tiến để ứng dụng vào hoạt động thực tế của doanh nghiệp.
• Có khả năng quản trị rủi ro tốt, biết đánh giá tiềm năng và rủi ro của các công nghệ mới xem có phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp hay không.
• Khả năng lãnh đạo tốt, biết cách quản lý và giám sát các bộ phận có liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt thông tin rõ ràng, thuyết phục với ban lãnh đạo cũng như nhân viên.

Cách để trở thành Chief Information Officer (CIO)?

Để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và đạt đến vị trí CIO, việc học tập là bước đầu tiên quan trọng. Tại các trường Đại học hoặc Cao đẳng, bạn nên theo học các chuyên ngành như Công nghệ thông tin, Quản trị cơ sở dữ liệu, hoặc Khoa học máy tính. Các khóa học bổ sung và chứng chỉ chuyên ngành cũng sẽ giúp bạn cập nhật kiến thức và kỹ năng mới nhất.

Ngoài kiến thức học thuật, việc tích luỹ kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực Công nghệ thông tin là không thể thiếu. Bạn có thể bắt đầu với các vị trí như Nhân viên kinh doanh nghiên cứu và phát triển kiến thức về Công nghệ thông tin, hoặc Chuyên viên phân tích nghiệp vụ để hiểu rõ hơn về quản lý hệ thống thông tin và phát triển tư duy sáng tạo.

Bên cạnh kiến thức chuyên môn, việc phát triển các kỹ năng mềm cũng rất quan trọng. Xây dựng kỹ năng lãnh đạo, quản lý, và giao tiếp sẽ giúp bạn thích ứng và thành công trong vai trò CIO. Đồng thời, phát triển khả năng tư duy sáng tạo cũng là một yếu tố quan trọng giúp bạn đưa ra các giải pháp mới và hiệu quả.

Những kỹ năng và tố chất cần có của CIO chuyên nghiệp

Mức thu nhập của CIO có cao không?

Một trong những câu hỏi phổ biến khi nói về vai trò của CIO là mức thu nhập có cao không? Thực tế, mức lương trung bình cho vị trí này có thể biến động đáng kể tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.

Trung bình, mức lương cho một CIO dao động từ khoảng 100 triệu đến 250 triệu đồng mỗi tháng. Tuy nhiên, con số này có thể thay đổi dựa trên nhiều yếu tố như quy mô của công ty, ngành công nghiệp, và cả địa lý. Các yếu tố khác bao gồm cả trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, và thành tích nghề nghiệp của cá nhân.

Ngoài việc tính toán mức lương cơ bản, còn có các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến thu nhập của một CIO. Trong một số trường hợp, phần thưởng, cổ phần hoặc các phúc lợi khác có thể được cung cấp dựa trên hiệu suất cá nhân và hiệu quả của dự án.

Ngoài ra, một điểm lợi ích không kém phần quan trọng là từ vị trí CIO, bạn có cơ hội tích lũy kinh nghiệm và kỹ năng để tiến thêm trong sự nghiệp. Có thể bạn sẽ chuyển sang các vị trí quản lý cấp cao hơn như Giám đốc điều hành (CEO) hoặc Giám đốc vận hành (COO), nơi thu nhập và cơ hội thăng tiến có thể cao hơn nữa.

Mức thu nhập trung bình của CIO

Trên đây là lời giải đáp chi tiết cho câu hỏi CIO là gì cũng như chia sẻ vai trò, công việc và những tố chất cần có của một CIO chuyên nghiệp. Giám đốc thông tin là chức vụ quan trọng đối với quá trình hoạt động của doanh nghiệp, đồng nghĩa với đó là yêu cầu về mặt chuyên môn cũng tương đối cao. Hy vọng qua bài viết bạn đã hiểu hơn về vị trí này cũng như xây dựng được kế hoạch phát triển cho bản thân trong tương lai.