5+ Lợi ích của Instagram Marketing và một số tính năng nổi bật
Hiện nay bên cạnh các hình thức quảng cáo, tiếp thị truyền thống, ngày càng nhiều doanh nghiệp đã quyết định tận dụng sự phát triển của mạng xã hội để đẩy mạnh chiến dịch Marketing của mình. Bài viết sau đây sẽ chia sẻ chi tiết đến các bạn các lợi ích và một số tính năng nổi bật của của Instagram Marketing nhé!
Instagram Marketing là gì?
Instagram Marketing là chiến lược sử dụng mạng xã hội Instagram để tiếp cận, thu hút và tương tác với khách hàng mục tiêu, nhằm mục đích tăng nhận diện thương hiệu, xây dựng cộng đồng người hâm mộ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Hiện nay nền tảng này ngày càng được nhiều doanh nghiệp quan tâm và đưa vào kế hoạch phát triển của mình nhờ một số đặc điểm như sau:
- Tập trung vào hình ảnh và video: Instagram là nền tảng trực quan, nơi người dùng thích chia sẻ hình ảnh và video. Điều này tạo ra cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp để kể câu chuyện thương hiệu một cách sinh động và hấp dẫn.
- Cộng đồng lớn và đa dạng: Với hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới, Instagram cung cấp một thị trường khổng lồ để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu.
- Các công cụ quảng cáo mạnh mẽ: Instagram cung cấp nhiều công cụ quảng cáo khác nhau, cho phép các doanh nghiệp nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng cụ thể và đo lường hiệu quả của chiến dịch.
- Tương tác cao: Người dùng trên Instagram rất tích cực tương tác với các bài đăng, bình luận và tin nhắn. Điều này giúp các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và tạo ra một cộng đồng trung thành.
Lợi ích khi sử dụng Instagram Marketing
Xây dựng chiến lược Instagram Marketing mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp, từ việc tăng cường thương hiệu đến thúc đẩy doanh số, cụ thể như sau:
- Tăng cường nhận diện thương hiệu: Chiến lược Instagram Marketing giúp thương hiệu xuất hiện thường xuyên trước khách hàng tiềm năng, tạo dấu ấn sâu sắc hơn. Những bài đăng đồng nhất và sáng tạo sẽ giúp thương hiệu của bạn dễ dàng nhận diện hơn trong mắt người tiêu dùng.
- Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng: Instagram cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu dựa trên các yếu tố như vị trí địa lý, độ tuổi, sở thích và hành vi. Nhờ đó, bạn có thể đưa nội dung đến đúng nhóm khách hàng tiềm năng, tối ưu hiệu quả tiếp thị.
- Xây dựng mối quan hệ gần gũi với khách hàng: Tương tác thường xuyên qua bình luận, Stories hoặc Livestream sẽ tạo cảm giác thân thiết và chân thực. Điều này giúp khách hàng cảm thấy gần gũi, tăng lòng trung thành và gắn kết với thương hiệu.
- Thúc đẩy doanh số bán hàng: Với Instagram Shopping, khách hàng có thể mua sắm trực tiếp trên ứng dụng, giúp giảm thiểu bước mua hàng và tăng khả năng chuyển đổi. Nội dung quảng bá trên Instagram giúp truyền cảm hứng mua sắm và thu hút khách hàng đến với sản phẩm.
- Cơ hội hợp tác với Influencers: Một chiến lược Instagram tốt sẽ giúp bạn dễ dàng hợp tác với các Influencers, mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút thêm người dùng từ fanbase của họ, nhờ vào uy tín và sự tin tưởng mà Influencers đã xây dựng.
- Đo lường hiệu quả dễ dàng: Instagram cung cấp các công cụ phân tích để đánh giá hiệu quả chiến dịch. Bạn có thể theo dõi số lượt thích, lượt xem, tương tác và chuyển đổi để điều chỉnh chiến lược sao cho tối ưu nhất.
- Tiết kiệm chi phí Marketing: So với quảng cáo truyền thống, Instagram Marketing thường tốn ít chi phí hơn và mang lại hiệu quả cao. Nhờ vào khả năng tối ưu hóa đối tượng tiếp cận, doanh nghiệp có thể giảm chi phí mà vẫn đạt được kết quả tốt.
- Nâng cao tính sáng tạo và sự khác biệt: Một chiến lược Instagram Marketing khuyến khích doanh nghiệp sáng tạo trong cách truyền tải thông điệp. Nội dung mới mẻ, độc đáo không chỉ giúp thu hút mà còn tạo ấn tượng mạnh mẽ, giúp thương hiệu nổi bật trên thị trường.
Tính năng nổi bật của Instagram Marketing
Hiện nay để xây dựng chiến lược hiệu quả doanh nghiệp cần chú ý đến một số tính năng nổi bật như sau:
Carousel Posts
Carousel Posts là một tính năng tuyệt vời trên Instagram cho phép bạn đăng nhiều hình ảnh hoặc video trong một bài đăng duy nhất. Thay vì đăng từng bức ảnh riêng lẻ, bạn có thể tập hợp chúng lại thành một chuỗi hình ảnh liền mạch, tạo ra trải nghiệm hấp dẫn hơn với người xem. Hiện nay các doanh nghiệp thường ứng dụng tính năng này để tăng tương tác và thu hút người dùng trên Instagram đồng thời xây dựng giá trị thương hiệu một cách nhất quán cũng như dễ dàng giới thiệu tất cả đặc điểm nổi bật của một sản phẩm mới.
Instagram Stories
Stories là nội dung tạm thời, tồn tại trong 24 giờ, xuất hiện ở đầu ứng dụng và có thể bao gồm ảnh, video, văn bản, GIF, và sticker. Nhờ tính ngắn hạn, Instagram Stories có thể thu hút người xem vào đúng thời điểm. Đây là nơi để doanh nghiệp cập nhật nhanh, hậu trường, hoặc thông báo ngắn gọn mà không làm phiền feed chính của người dùng.
Tính năng này sẽ là lựa chọn hiệu quả dành cho các khuyến mãi ngắn, sự kiện trực tiếp hoặc khi thương hiệu muốn tương tác nhanh với khách hàng để thăm dò ý kiến và thử nghiệm mới thông qua tính năng như bình luận, trả lời, khảo sát, câu hỏi. Ngoài ra, với Instagram Stories, doanh nghiệp có thể tổ chức các cuộc thi, giveaway, flash sale trên Stories để thu hút khách hàng và tăng doanh số.
Tính năng swipe up hoặc sử dụng sticker link giúp người dùng dễ dàng truy cập vào trang sản phẩm. Đặc biệt Instagram cũng cung cấp các công cụ để đo lường hiệu quả của Stories, giúp doanh nghiệp đánh giá được mức độ tương tác, lượt xem và các chỉ số khác. Dựa trên dữ liệu thu thập được, đơn vị có thể điều chỉnh chiến lược Marketing của mình để đạt hiệu quả tốt hơn.
Story Highlights
Story Highlights trên Instagram mang lại nhiều lợi ích cho chiến dịch Marketing nhờ khả năng lưu trữ nội dung Stories một cách lâu dài và sắp xếp theo chủ đề, tạo ra một “hồ sơ” về thương hiệu ngay trên profile. ác Stories thường biến mất sau 24 giờ, nhưng với Highlights, doanh nghiệp có thể giữ các nội dung quan trọng và hữu ích lâu dài.
Điều này giúp khách hàng luôn có thể tìm thấy các thông tin cần thiết như cách thức mua hàng, chính sách bảo hành hoặc cách sử dụng sản phẩm đồng thời khách hàng mới sẽ dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ hơn về thương hiệu chỉ trong vài lần nhấp chuột. Doanh nghiệp có thể sắp xếp Stories theo các chủ đề quan trọng như sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, phản hồi khách hàng, khuyến mãi, hoặc thông tin sự kiện.
Nhờ đó khách hàng sẽ dễ dàng tìm thấy thông tin cần thiết, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng. Highlights cũng là nơi lý tưởng để lưu lại phản hồi tích cực từ khách hàng, các đánh giá chân thực sẽ tăng độ tin cậy của thương hiệu trong mắt khách hàng mới. Tính năng này rất dễ tạo ấn tượng và thu hút khách hàng tiềm năng ngay lần đầu vào profile.
Các Stories hấp dẫn, có nội dung cụ thể như hậu trường sản xuất hoặc phản hồi thực tế từ khách hàng có thể khiến khách hàng cảm thấy gần gũi và khuyến khích họ tương tác nhiều hơn với thương hiệu. Đặc biệt, doanh nghiệp có thể lưu trữ các chiến dịch Marketing dài hạn trong Highlights, như chương trình khuyến mãi kéo dài hoặc chuỗi sự kiện hàng tháng. Điều này giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và tham gia các hoạt động của thương hiệu.
Instagram Reels
Reels là tính năng video ngắn (thường từ 15 đến 60 giây), được tối ưu hóa để thu hút người xem bằng các hiệu ứng âm thanh, chỉnh sửa và bộ lọc sáng tạo. Đây sẽ là lựa chọn phù hợp dành cho các video giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn ngắn, giới thiệu hậu trường, hoặc video hài hước mang tính chất giải trí, giúp thương hiệu trở nên gần gũi và dễ tiếp cận.
Instagram Reels thường được ưu tiên hiển thị trên trang cá nhân, nơi người dùng có thể thấy video từ các tài khoản họ chưa theo dõi. Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút nhiều người dùng mới mà không cần đầu tư thêm ngân sách vào quảng cáo.
Một đặc điểm nổi bật của Reels là mang tính giải trí và cho phép doanh nghiệp sáng tạo nội dung ngắn gọn, hấp dẫn. Âm nhạc, hiệu ứng và công cụ chỉnh sửa trong Reels giúp các video trở nên sống động, tạo cảm giác vui nhộn, dễ xem và dễ ghi nhớ, giúp thương hiệu thu hút sự chú ý của người xem nhanh chóng.
Ngoài ra, nội dung ngắn và dễ tương tác của Reels khiến người dùng có xu hướng bấm thích, bình luận hoặc chia sẻ nhiều hơn. Điều này không chỉ tăng cường tương tác mà còn giúp thương hiệu xây dựng cộng đồng người theo dõi trung thành, góp phần vào việc lan truyền thông tin sản phẩm và dịch vụ. Đặc biệt Instagram Reels có thể tái sử dụng cho các kênh khác như Facebook hoặc TikTok, giúp doanh nghiệp duy trì sự hiện diện và tối ưu hóa nội dung trên nhiều nền tảng mà không cần phải tạo thêm nhiều tài nguyên.
Instagram Shopping
Instagram Shopping cho phép doanh nghiệp gắn thẻ sản phẩm trong ảnh hoặc video, giúp người dùng xem và mua sản phẩm ngay trên Instagram mà không cần rời khỏi ứng dụng. Ngày nay, nhiều người dùng, đặc biệt là giới trẻ, có xu hướng mua sắm trên các nền tảng mạng xã hội.
Instagram Shopping giúp doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu này, tạo sự tiện lợi và gần gũi với khách hàng. Tính năng này góp phần giảm bớt bước trung gian, tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch và tăng khả năng chuyển đổi. Khách hàng có thể nhấn vào sản phẩm trong ảnh hoặc video để xem giá cả, mô tả chi tiết và các hình ảnh khác của sản phẩm. Điều này giúp tối ưu hóa hành trình mua sắm và thúc đẩy doanh số khi khách hàng có thể dễ dàng mua hàng ngay lập tức.
Khi sản phẩm được gắn thẻ trong bài đăng, nó sẽ xuất hiện trên tab “Shop” của Instagram, cho phép khách hàng tiềm năng dễ dàng khám phá và tìm kiếm sản phẩm mới. Chính vì vậy doanh nghiệp có thể mở rộng tầm nhìn và tăng khả năng nhận diện thương hiệu. Instagram cung cấp các công cụ phân tích để theo dõi lượt xem, tương tác và doanh số từ các sản phẩm được gắn thẻ. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ dễ dàng đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Marketing và điều chỉnh nội dung cho phù hợp.
Có nên học Marketing tại VinUni?
Chuyên ngành Marketing thuộc ngành Quản trị Kinh doanh của VinUni hiện đang là một trong những sự lựa chọn hàng đầu dành cho những bạn muốn theo đuổi lĩnh vực này. Hiện nay trường đang đẩy mạnh hợp tác với các trường Đại học hàng đầu thế giới như Đại học Cornell và Đại học Pennsylvania để xây dựng chương trình giảng dạy. Nhờ đó, sinh viên sẽ được tiếp cận với chương trình học hiện đại, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế và các xu hướng Marketing toàn cầu.
Trường cũng thu hút nhiều giảng viên giàu kinh nghiệm trong giảng dạy và nghiên cứu Marketing. Đội ngũ giảng viên quốc tế sẽ giúp sinh viên nắm bắt các kỹ năng thực tiễn và kiến thức chuyên sâu trong ngành. VinUni được đầu tư cơ sở vật chất tiên tiến, với các không gian học tập, phòng thực hành và công nghệ hiện đại. Điều này giúp sinh viên có môi trường học tập tốt, thuận lợi để phát triển kỹ năng và thực hành các dự án Marketing.
Trường thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo, sự kiện với các doanh nghiệp đối tác. Sinh viên sẽ có cơ hội tham gia thực tập tại các công ty lớn trong và ngoài nước, tạo nền tảng vững chắc cho nghề nghiệp sau này.Đặc biệt, mạng lưới cựu sinh viên và đối tác của VinUni là một lợi thế lớn cho sinh viên khi tìm kiếm cơ hội thực tập và làm việc. Sự kết nối này giúp sinh viên xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia và nhà tuyển dụng, là một lợi thế trong việc phát triển sự nghiệp.
Trên đây là một số lợi ích khi sử dụng Instagram Marketing và một số tính năng nổi bật mà doanh nghiệp nên áp dụng. Với sự phát triển của công nghệ số như hiện nay, Instagram Marketing là một công cụ hiệu quả cho các thương hiệu, từ các doanh nghiệp nhỏ cho đến các công ty lớn, giúp họ tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên và dễ dàng hơn.